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隨著科技進展,不只成年人受影響,兒童更是自小便過著科技產品、社群媒體相伴的生活。台灣的教育體系針對此趨勢,不僅將「科技資訊與媒體素養」列入108課綱,更在原本的9大領域以外新增「科技領域」,希望學子們能善用數位科技與媒體。
早台灣8年採行素養教育的新加坡,同樣強調科技與媒體素養。任教於新加坡理工大學,同時為新加坡媒體通識理事會(Media Literacy Council)的學者姚奇儒,長期研究數位素養議題,他的研究引起新加坡主流媒體的廣泛討論。
11月27日,他受天下雜誌教育基金會邀請到訪台灣,和108課綱元年的台灣分享,對新加坡而言,目前數位素養最迫切的議題是什麼?家長與老師又可以怎麼做?

「對新加坡來說,數位素養在不同年齡段有不同的難題,」姚奇儒指出,針對5、6歲以下的幼齡學子,目前棘手的是科技保姆問題,父母過度仰賴科技安撫孩子,導致新世代兒童一旦離開手機、平板,就會情緒失控。
而學齡後的兒童,最大的困境在於科技成癮,特別是電玩遊戲、社群軟體方面。
《2018 DQ Impact Report》顯示,新加坡8至12歲的孩子85%有社群帳號,但那些社群網站如Facebook、Instagram都要13歲才申辦。新加坡媒體《The New Paper》指出,顯然,孩子們不是說謊,就是要求父母替他們辦。
家長可以依循的3原則
面對這些挑戰,學校教育雖然能盡力協助,但更關鍵在於家庭教養。姚奇儒長期耕耘數位素養相關研究,特別著重在科技與媒體對家庭的影響。他提出3項原則性建議供父母參考:
- 了解孩子
- 了解數位媒體
- 建立規則(針對年紀較小的孩童)
首先,你得知道你的孩子是什麼樣的人?他用這些軟體或平台是想做什麼?舉例來說,孩子可能是想與學校同學聯絡、想跟上朋友圈最新的資訊、喜歡玩遊戲的刺激感……等等,每個孩子用手機或玩電腦的動機都不一樣,你不可能不了解他卻想要管教他。
接著,則是父母需要了解媒體,「什麼是社群網站?什麼是Instagram?這些軟體的隱私權限是什麼?通常都發布什麼樣的訊息?」
他認為,父母不該直覺認為數位媒體一定是負面的事物,應該用更開闊的角度去嘗試理解。以台灣而言,根據《親子天下》調查,青少年最愛用的Youtube(37%)、Facebook(30%)、Instagram(16%)、Line(8%),都有截然不同的特色。
親子關係比較有距離的家庭,或許父母並不是那麼容易打入年輕人的小圈圈,姚奇儒建議可請益「其他孩子」,「例如,可以問姪子、姪女,同事的小孩等等,並不是說你要辦個帳號去窺探孩子的一舉一動,而是要了解各個社群媒體的特色。」

當家長對自己的小孩與媒體都做完功課,就能夠開始發展規則。姚奇儒回想,有一場研究,他訪問了41組家庭,只有2位孩子表示「會聽父母的話使用科技產品」。
「我很好奇,為什麼那麼多家庭裡,就他們可以做到?」他說。
「因為不做,怕被爸媽告,」2個小孩開玩笑地說。
原來,那對父母請孩子簽署一份科技產品的使用準則,一切都約法三章,「我想關鍵是讓孩子感受到這件事必須嚴肅以對,」姚奇儒深受啟發,也將這套「合約法」用在自己的女兒身上。
他與女兒的科技媒體合約內容,是彼此共同協議、討論該如何使用手機與社群軟體,例如,時數、拿來做什麼等等,以及若遵守這份合約,可以得到什麼獎勵,像是從只能在家用wifi上網,能進階成辦網卡、隨時上網。
「一版合約她都做到,升級為權利更多的二版,現在,我確定她能完全為自己的數位行為負責,就不需要合約了,」他分享,教養就是「孩子愈大,管理愈少」,大與小的關鍵並非年齡,而是負責任的態度。

四步驟,遠離假消息
除了針對科技裝置使用時間的問題以外,對於網路取得的資訊內容,新加坡也與台灣也有共通的現象。
根據瑞典哥德堡大學V-Dem計劃的研究,台灣受境外假訊息攻擊排名世界第一。今年親子天下的調查,台灣中學生看新聞時,有25%雖懷疑新聞真實性卻不曾查證,14%從不懷疑新聞的真實性。
新加坡雖然沒有台灣嚴重,「但我們在政治、科學、健康等議題,確實有愈來愈多假新聞的威脅,這已經變成國家的big concern(一大隱憂),」姚奇儒說,刻意的假訊息(通常稱Disinformation)或者不經意的錯誤訊息(Misinformation)都存在。
目前,新加坡政府成立如Factually這樣的事實查核網站,而主流媒體如《海峽時報》,也有假新聞破解平台Ask ST等計劃。
值得一提的是,在新加坡國民教育裡,並沒有一堂專門的「媒體識讀」課程,而是分散在各學科中,例如,在英文課學批判性思考,在程式與動畫課程中製作假新聞相關的作品等等。
在實際操作步驟上,姚奇儒建議參考新加坡國家圖書館提出的「SURE」4步驟,「Source(來源)、Understand(理解)、Research(研究)、Evaluate(評價),」訓練孩子思考,一篇文章、報導、網路內容的消息來源是什麼?它想傳達什麼?針對其中的資訊,可以延伸搜尋什麼關鍵字?有哪些反面意見可以作為平衡觀點?
最後,姚奇儒總結,「家長應將數位媒體視為一項工具,它能幫我們聯絡情感、查詢資訊,該思考如何妥善管理、應用它來幫助生活,」不將之視為洪水猛獸、願意去接觸,是這世代父母能跟上孩子的關鍵思維。(責任編輯:李郁欣)