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iPhone如何躲過貿易戰關稅 庫克的這項能力,賈伯斯沒有

讓川普及時抽手,不讓貿易戰關稅加在iPhone上。與爭議領導人保持微妙關係,同時不惹惱自家員工。蘋果公司執行長庫克,擁有賈伯斯沒有的能力。而這樣的能力在兩極化的政治世界中,適逢其時。

iPhone-庫克-關稅-川普-領導力-溝通-賈伯斯 圖片來源:shutterstock
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你或許還記得前不久差一點就要上演的中美貿易戰最新篇章:關稅戰眼看就要在8月燒到iPhone,蘋果公司獲利差一點就要掉了數十億美元。蘋果執行長庫克最後如何閃掉這一劫難?

他找上了他在華府的最重要聯繫人:川普女婿庫許納(Jared Kushner)。

庫許納安排讓庫克與川普通電話,讓庫克有機會向川普解釋,關稅會如何導致iPhone漲價,並削弱與三星等對手的競爭優勢。

數天內,川普政府基於不想讓消費者在購物季多花錢為理由,縮減了關稅規模,赦免了一些電子產品,iPhone就這樣躲過關稅流彈。

川普的親信坦言,庫克的這通電話,影響了川普的決策。

隔天,蘋果發出新聞稿,宣揚自己自2011年以來,在美國創造的工作機會成長3倍。接著,川普也公開讚揚庫克的三寸不爛之舌,指出他在關稅上的說法非常有說服力。

這個事件,濃縮解釋了庫克在川普時代展現的交際能力。儘管庫克與川普在許多議題上的觀點南轅北轍,與蘋果公司和美國政府關係良好的消息人士透露,為了保護蘋果公司的利益,庫克刻意經營與總統和總統家人的情誼。

兩個男人在貿易和稅制改革上關係和睦,在移民和氣候變遷議題上,則意見分歧。

蘋果公司內部的人透露,剛萌芽的彈劾調查,預料也不會立即影響兩人的關係。庫克大概會繼續爭取蘋果權益,不沾政治,同時,把社會議題擋回去。

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川普近期表示:「他是個好的企業領導人,其他人會到外面聘僱薪資高不可攀的顧問,庫克則是直接打電話給我。」

政治極化程度不斷上升,很少人可以像庫克這樣既支持又挑戰當權者的倡議,既與川普保持風度,同時又不惹惱公司裡擁抱多元價值、兼容並蓄的員工們。

根據公開資料,蘋果員工近97%在2018年期中選舉中政治捐款給民主黨。但沒有任何一個員工曾公開批評庫克與川普交好。

這並不是一件簡單的事,失敗的例子俯拾即是。面對輿論壓力,知名藥廠默克(Merck & Co)總裁弗雷澤(Ken Frazier)、Under Armour創辦人兼執行長普朗克(Kevin Plank)和特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk )都辭去川普顧問職務。

耶魯大學管理學院教授宋能菲爾德(Jeffrey Sonnenfeld)說:「能夠穿針引線的執行長非常少。這是蘋果公司的新技能。賈伯斯在白宮沒有這種影響力,庫克補上了。」

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庫克交際魅力在科技巨頭間格外突出。其他科技公司近年來大幅增加遊說費用支出,但卻無法培養出庫克與白宮的這等交情。根據回應政治研究中心(Center for Responsive Politics),2017年以來,蘋果的遊說費用達到1800萬美元,但這只是亞馬遜和谷歌母公司Alphabet Inc開支的一半。

庫克與庫許納和川普女兒伊凡卡建立好交情,打通白宮後門。他也經常與政府官員會面,像是庫德洛(Larry Kudlow)。

在3月的會面上,川普把庫克介紹成Tim Apple,這個口誤馬上引來網友瘋狂訕笑。而庫克的回應卻是,用蘋果公司的logo符號取代自己的姓氏。

美國民主黨籍聯邦參議員華納(Mark Warner)觀察:「矽谷裡有許多人不屑政治,他們經常認定自己比政壇裡面的任何人都聰明。庫克卻不這麼做。他傾聽政治。」

庫克是船廠工人之子,在阿拉巴馬州奧本大學(Auburn University)獲得工程學位,再到杜克大學唸M.B.A.。他精於運作管理、善於最小化成本。還沒當上執行長前,他就把生產從美國移往中國,並打造了創造蘋果1/5營收的事業體。

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川普挾著重建美國製造業和對中國商品課稅的政見勝選,還在造勢時說:「我要讓蘋果在美國打造他x的電腦,而不是在其他國家。」

川普當選後的一個月,就約庫克在紐約見面。許多蘋果高層都建議庫克不要赴約,但事實證明,川普對庫克非常友善,也鼓勵他有事就打電話給自己的女婿庫許納。

現場人士透露,庫克解釋了蘋果的製造過程,並向川普介紹了智慧手機和汽車在生產上的不同。庫克說,iPhone最大價值在於設計與工程,中國的工人只是做組裝等低薪工作,那麼這樣的工作有非得要移回來讓美國人做嗎?

庫克可以做到讓川普聽他說話,並營造一種雙方可以合作的氛圍。

庫克怎麼做到的?

他曾說自己依照一個簡單的公式,衡量自己該不該投入、該不該發聲。他會問自己:蘋果公司有沒有權利談論這件事?我們有立場嗎?

結果,他談了很多,談教育、談隱私權、談人權、移民以及環境。「我不認為企業應該只看商業的東西」,庫克去年在會議上表示。

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有時候,庫克保持沉默。比方說,川普2017年7月告訴《華爾街日報》,庫克承諾要在美國建立「3座工廠、漂亮的工廠」,對此蘋果拒絕評論,只援引過去的聲明說,蘋果本來就是仰賴美國的供應商。

其實,庫克在與川普的會談裡,從來沒有提過3座工廠,但庫克選擇不回應,「因為這樣只會引發推文口水戰」。已經去職的川普前幕僚說:「庫克深思熟慮,他不會製造不需要的危機,他不會在不需要對抗上的問題上對抗」。

資料來源:WSJ、Inc.com
 

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