【FinTech進化論】你有「金融科技職涯焦慮症」嗎？

什麼是倒推法？就是預想3年後，當我回顧履歷，想在上面增添什麼技能與經驗？如何增加我的職場價值，具備往上一步的條件？如同廚師總會先規劃菜單再採買，職涯發展也是一樣，我們無法預測未來的變化，但是可以創造合適的自我條件。

到底該怎麼做？

第一，留下足夠的軌跡證明自己進步。

每個月我們的主管群至少面試30～50人，背景從軟體、科技、創業、電商、零售、學術研究甚至餐飲都有，也有許多新鮮人。此時就展現哪位面試者善用「倒推法」讓自己在公司或學校留下足夠的軌跡，證明足以拿到眼前的工作。

問答過程中，其實主管們不太在乎前公司品牌大小，也不在意職位高低，但很需要瞭解求職者在前一份工作遇到什麼困難？你做了什麼努力、達到什麼成果，為公司帶來什麼價值？如果時光倒轉，會做什麼不一樣的決定？即便環境惡劣，你是否主動跨出舒適圈、自告奮勇做KPI上沒有的事情？

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第二，貪心與耐心。

許多年輕工作者進公司沒多久立刻發現許多問題，包括資深同事觀念老舊、官僚體系、溝通與升遷有障礙等，覺得技能無法發揮，沒有給自己與環境多一點時間就求去，實在非常可惜。

如果好不容易進入嚮往已久的大型企業，千萬別空手而回，反而應該有耐心並且貪心學習，因為大型組織的文化都有某些相似之處，提早訓練自己適應環境、瞭解組織運作的邏輯，日後不必從頭學起。

另一方面，如果你有意晉升主管職，不妨從資深同事身上挖掘企業與主管面臨的難題，或在企業內部尋求一位導師（mentor），能夠客觀給予一些職場心得建議。

通常主管需要有跨部門經驗累積，更需要面對業績、成本、風險與經營團隊的績效壓力。例如即便工作內容與財務無關，也不妨請教資深同事公司如何看獲利結構、如何決策、甚至學習讀財務報表，證明自己是個懂技術的成熟人才，並且勇於舉手加入新的專案或承擔新角色，拉開你與同儕的競爭優勢。

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第三，「軟硬兼備」免除新世代職涯焦慮

當科技與技術汰換速度愈來愈快，其實企業的焦慮不下於工作者。Manpower 2019年最新職場調查發現，38%的企業表示很難培養人才所需的必要硬技能，43%表示教導同仁所需的軟技能（如分析思維和溝通能力）更加困難。

不過有另一道曙光，所有企業都表示，未來能夠展現高度認知能力、創造力和整合複雜資訊的能力，有良好適應力和親和力的求職者，可以期待他們的職涯將會有很好的發展。這些人格特質類的軟實力很難透過課程或訓練培養，不過卻給所有工作者很棒的指引：保持開放心胸，樂於學習與擁抱不確定，並且不要害怕思考困難的問題。

第四，利他才能建立人脈

最後也是年輕人常抱持的困惑，究竟「人脈」重不重要？所有成功學都鼓吹建立人脈網絡，也是東方社會中解決問題、介紹工作或升遷的重要管道。

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這方面我們的心得是，不要老想著人脈，而要想著如何利他。人生很長，職涯很長，交換名片或頻繁社交不會產生人脈，主動思考我對別人有什麼貢獻，我如何幫助你，打從心底的真誠才會在工作與生活中產生信任，讓你在快速變遷的環境中產生志同道合的盟友，也獲得真正的快樂。

（本文作者為國泰金控數位數據暨科技發展中心副總經理　姚旭杰）

《Fintech進化論》

連印鈔票的中央銀行都面臨比特幣的競爭，全球金融業正處於史上最大的變革前緣。《天下雜誌》邀請國泰金控、悠遊卡、中華開發金控，與連續創業家林弘全、楊茹惠夫婦，分享大小金融機構、支付、區塊鏈的最新進化。

 

關於作者 姚旭杰 Marcus Yao

Marcus擁有柏克萊大學經濟學與資訊科學學士及美國麻省理工學院工商管理碩士學位。目前擔任國泰金控數位數據暨科技發展中心副總經理，以15年以上的數據分析、行銷策略、數位創新等管理經驗，帶領團隊規劃國泰金控、國泰世華銀行的數位與金融創新發展策略。在加入國泰金控前，Marcus曾於多家新創事業如Migo、CreditOne、ExpertHub擔任高階主管，負責產品行銷及策略發展等業務。