蘋果改拚服務、微軟靠雲端翻身　數位轉型如何把數據流變金流？

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今年，是數位轉型關鍵年。國際研究機構顧能（Gartner）傑出研究副總裁羅塞爾瓊斯（Andy Rowsell-Jones）說，全球數位轉型浪潮已走進「大規模數位化」成熟期，如今企業都在面對數位化帶來的新商業模式變革。領先公司將在2年內拉開差距，3年後，勝者為王。

3月的蘋果發表會就是一例，這是蘋果創立43年來，首度無硬體產品的年度新品發表會！執行長庫克（Tim Cook）一上場，直接切入主題──「服務」，宣示蘋果從硬體廠往數位靠攏的決心。他2年前就曾宣示，2020年蘋果服務產品業績要翻倍。如今，一場硬體產品銷聲匿跡的發表會，更彰顯蘋果轉型決心：成為軟體與服務商。（延伸閱讀：進軍好萊塢、發行信用卡　蘋果發表會4大重點一次看）