思惟領導力　全球企業都在做

在商言商，企業內部難免會有現實的考量──如此無形的投資是否能夠回收賺錢（monetize）？有鑑於此，不少組織乾脆一勞永逸，將之規劃為企業社會責任或彰顯創新形象之一環；與此同時，高瞻遠矚的領導人總是懂得排除眾議，堅定信念，以捨我其誰的先驅之姿，深入研究，藉由思惟領航的翅膀，施展無遠弗屆的影響力。

瀏覽世界的窗口

放眼望去，由於大環境超速變遷，科技突飛猛進，競爭俯拾皆是，不少全球領導品牌，不分B2B或B2C，都使出渾身解數，包括百年老牌鍥而不捨地灌溉思惟土壤，科技新秀不遑多讓急起直追，甚至全球知名諮詢顧問公司早已默默耕耘行之有年，更將營收的一%投入在思惟領導項目。

頓時，思惟領導力變成專業流行語，也讓行家不禁產生品質參差不齊的隱憂。身為普羅大眾，只要具備強烈求知慾，總能受惠於這群先天下之憂而憂、樂於散播理念的思想家，讓我們推開腦袋小天窗，瀏覽世界。

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以筆者長年置身商界的觀察，若回顧思惟領導範疇，身為濫觴之一的IBM絕對稱得上箇中翹楚，除了有目共睹的AI華生、定期自行投資多國的研究調查，並發表大量擲地有聲的專業文章，包括以人為本的第一手研究調查，如2015年發表「全球千禧世代的職場迷思與令人不爽的真相」、2018年「首席行銷長的摩登行銷使命」等都順應時勢需求，引起共鳴。

一四年起，IBM更借力使力，經由代理商奧美集團的周延策劃，與被公認為思惟領航者的非營利組織TED合作，在舊金山正式推出TED@IBM，以「重新構想我們的世界」（Reimagining Our World）為主題，一連串精彩演講，藉由術業有專攻的講者，描繪心中構築的未來世界。

其中一場「分享為何重構我們的世界」，在線上播放後，獲得高達2900萬的曝光量。此一協作策略，讓IBM在矽谷有效擴張其思惟領航的威力，也示範該企業多元人才和創新能量，由於大受業界讚賞，此論壇至今依然火力四射。

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無獨有偶，庶民熟悉的B2C品牌，在思惟領導的開拓也頗有斬獲。與B2B產業有所不同，他們一如往常，直接以吸睛的創意途徑訴求普羅大眾。

就以聯合利華的品牌多芬來說，2000年初開始全球推廣「真正的美麗」，長達十多年的大力宣導，早已深入人心，堪稱是解放全球女性思惟的一項社會運動──你的美麗你說了算！

5招成為思惟領航者

但當企業旗下超過200多個品牌，涉及思惟領航時，馬上面臨如何統合的挑戰。以嬌生公司為例，不僅需要低頭細數「小而美」且富有意義的落地故事，也得昂首論述「高大上」的創新發明，尤其後者如何勾引大眾更是關鍵；嬌生因而鎖定消費者和商業伙伴兩對象，從提供隨手可得的美麗撇步，到解析深邃無比的創新技術，都以別具特色的說帖，透過網路一一傳遞。

綜合以上，有志於發展思惟領導力的組織，不妨參考以下原則：

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一、聚焦專精領域，破解大議題──獨家調查深入洞察，提出可能的解決方案。

二、駕馭時代脈動，長期持續耕耘──亟需有理想有抱負的領導人，堅定不移，實現承諾。

三、確認目標對象，洞察顧客需求，切忌過度銷售──談論產品服務適可而止，避免反感。

四、源自企業理念，無私無畏分享見解──或當頭棒喝，或啟發人心，只要其來有自，讓人信賴。

五、善用多元管道，讓思惟領導發光發亮──跨域協作或自行宣傳，創意出擊，勢不可擋！