即刻行動！台灣產業動起來，數位轉型大躍進

以家電大廠聲寶（SAMPO）為例，面對家電智慧化、C2B 客製化製造（Customer to Business）、虛實通路整合等消費市場變革，八十二歲的聲寶正由董事長陳盛沺領軍，準備展開一場激烈革命。

八十年品牌上下一心，正面迎接數位化挑戰

從網際網路到物聯網，從智慧家電到智慧家庭，家電品牌正經歷一場進化競賽。上有日韓品牌主導高階市場，下有中國產品低價競爭，而數位世代下，消費者也透過網路掌握主導權。競爭者、客戶、通路，每一項課題都是重中之重，足以影響未來成敗。

聲寶身為家電領導品牌，轉型挑戰格外艱鉅。因此，陳盛沺董事長親自定調，期望聲寶轉型成為「製造服務業」，以客戶及生活為本，打造全新體驗。

想要突破重圍，聲寶期望能優化營運體質、加快回應速度。因而選擇 SAP S/4HANA（新世代智慧 ERP 商業套件），可協助聲寶取得最即時的商業洞察，讓營運數位化、成本與獲利透明化。

為了成為「製造服務業」，打造完美客戶體驗成為重點，因此選擇 SAP C/4HANA 顧客體驗解決方案，協助聲寶整合行銷、電商、銷售、服務等流程，在單一整合平台統整出 360 度消費者圖像，解以調整商業模式，以更到位的服務品質，提升整體滿意度，建立全新品牌價值。

「在資訊與數據的時代，不重視數位轉型就沒有未來，因此我們對 SAP 寄予厚望。」陳盛沺董事長總結。

車用電子大廠躍上雲端轉型，以過去數據優化決策

許多企業礙於技術門檻與經濟規模，不敢輕易推動轉型。謝良承指出，現今雲端技術十分成熟，中小企業也能用最精簡的人力與預算進行轉型。胡連精密就是善用雲端轉型的領先者之一。

胡連精密是國內第一大汽機車連接器與端子廠，事業版圖遍布全球，以優異品質與客製化服務成為汽車大廠的指定首選。由於預見業務快速成長，胡連精密於 2011 年導入 SAP ERP，業績從當年十多億成長到 40 億元，系統都能輕鬆駕馭、游刃有餘。

有了這次成功經驗，胡連精密決定以 SAP ERP 為企業營運核心，串接 PLM、MES、BI 等解決方案，同時藉由 SAP Analytics Cloud 進行營運資訊分析，為決策者提供即時精準的商業洞察，為企業未來策略佈局做好準備。

未來胡連精密 2020 年的目標，則是所有戰略會議都要透過新世代數位董事會議室，在即時分析系統下進行檢討追蹤，讓創新科技與數位化管理帶領胡連精密走向前十大世界車用連接器品牌的企業願景。

物聯網與人工智慧加持，製造業產能獲利雙贏

工業4.0風起雲湧，許多製造業者既期待又觀望，此時來自南韓的 Hanon Systems 成功案例就是最好的借鏡。

Hanon Systems 是全球頂尖汽車溫控與能源管理解決方案供應商，在全球 20 國建有 40 個工廠、18 個工程中心，員工超過 16,500 人，是年營業額超過五十億美金的大型企業。

「製造業者都了解，生產設備的細微失誤可能導致產線停機、造成重大損失；反之，過度頻繁的維修排程會降低稼動率與產能」謝良承說明，「Hanon Systems 找到了創新作法，有效降低停機率、提高產能與獲利。」

Hanon Systems 認為抱著過去的銷售策略無法贏得未來的成功，因而引進 SAP Leonardo 數位創新系統，利用物聯網與機器學習掌握即時的設備狀況，就能更精準的規劃維護排程，拉高生產效率及產能。目前已導入到規模最大的匈牙利 Alba 工廠，並陸續推廣到其他廠區。

Hanon Systems 資訊長 Robert Oh 也指出，「我們相信數位轉型不僅能提升產能、強化效率，更能增進我們與汽車品牌客戶的關係。」

借力使力，轉型智慧企業事半功倍

謝良承指出，傳統產業有自己的轉型步調，只要做好規劃、看準時機、備妥資源，轉型力道與效益往往超乎想像。根據實務經驗，他認為成功的要素有四：高階領導人的大力支持、內部員工的一致共識、以跨產業最佳實務為方針、並藉助豐富經驗的合作夥伴方可執行。

謝良承總結，「善用有豐富成功經驗的合作夥伴，可有效縮短摸索時間、降低轉型不確定性；善用雲端科技，則能以最低成本享有最新技術與應用，只要堅定決心，傳統企業轉型絕對能令人驚艷！」