Walmart時尚負責人鷹肯德拉(Denise Incandela)宣布,Walmart與百貨公司Lord & Taylor合作,將Walmart.com變為高級時尚目的地。
這項計畫預定2018年春天啟動,屆時Walmart網站和app裡將會出現Lord & Taylor自己的旗艦店。目前還不清楚上面是否會販售Lord & Taylor所有商品,如Vera Wang長禮服、Kate Spade大衣、Polo Ralph Lauren運動衫、Badgley Mischka洋裝等高價品項。
但Walmart暗示,這些商品正是消費者想要的。鷹肯得拉表示:「我們看到消費者在我們網站搜尋高端商品,我們也擴展網路事業,聚焦在增加一些特別、高端的購物經驗,從時尚開始。」
這代表向來販售廉價服飾的Walmart開始走出不一樣的路。對Walmart來說,這項合作可以把平常不會在Walmart.com購物的高端精品消費者帶往自家網站。
對Lord & Taylor來說,這項合作也能帶來流量。現在百貨業正蕭條,在Walmart.com開設店面能讓Lord & Taylor吸引一些本來不會相遇的新眼球和潛在消費者,和在紐約市第5大道出租一家零售空間是一樣的意思。Lord & Taylor自家電商網站lordandtaylor.com也還留著,所以這個動作只是想吸引一些平常接觸不到的新消費者。
高端時尚商品向來是在網路上很難賣,特別是這些奢侈品牌一直不情願讓亞馬遜、Walmart這些網站販售他們的商品。當然,這不代表電商巨頭們沒試過。亞馬遜的Prime Wardrobe才剛起步,Walmart不久前也買下時尚網站Bonobos和ModCloth。
所以這次Walmart與Lord & Taylor的數位合作頗值得玩味,也可能是高端時尚零售業者利用亞馬遜這類網站網路流量與銷售力的最佳方式,又不用犧牲自己的品牌,讓自家商品淹沒在購物網站茫茫商品海的數百萬件商品裡。
若這次合作成效非凡,未來可能會有更多業者跟進,因為這樣的策略合作對於現今苦苦掙扎的百貨公司和實體零售業者來說幾乎沒有壞處。
(資料來源:Quartz、TechCrunch)
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