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與亞馬遜合作 為什麼反而害了玩具反斗城?

玩具反斗城(Toys “R” Us Inc.)美國時間週一聲請破產保護,這家因10年前收購案背負龐大債務的零售業者,沒能留住喜歡網購低價和便利的顧客,在亞馬遜巨獸不斷坐大的時代載浮載沉,也因為與亞馬遜的合作在數位電商戰錯失先機。

玩具反斗城-亞馬遜-電商 圖片來源:shutterstock
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玩具反斗城不會關閉實體門市,全球分店將照常營運。

這是在亞馬遜威脅下,又一家實體零售業者逢重大打擊。今年已經有超過12家大型零售業者申請債權人保護,包括Payless Inc、Gymboree Corp、Perfumania Holdings Inc等等。

玩具反斗城大部分債務來自2005年槓桿收購的75億美元,之後這家位於紐澤西州韋恩的公司一直難以擺脫債務。

執行長布蘭登(David Brandon)2015年接手玩具反斗城,想讓在玩具反斗城購物的經驗更令人享受,去年他提出「孩子想知道店裡有什麼新花樣,拖著爸媽前來」的願景,包括告訴顧客假期熱門玩具在哪裡、提供過去20年前50熱門的玩具、提供比價服務。

然而,截至4月29日為止的那一季,玩具反斗城淨虧損1.64億美元,相較於去年同期淨虧損1.26億美元。2013年以來,玩具反斗城沒有一年是賺的。

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