莊淑芬：公益與生意並重　善行的生財之道

與此同時，我動員年輕伙伴一起做功課，研讀海內外數據與成功品牌案例，希望從中學習並分享。

究竟社企在台灣萌芽不過數年，即便產官學群策群力地加持提拔，我相信未來發展的漫漫長路中，社企所需要的「陽光、空氣和水」，比一般新創有過之無不及。

古人說：他山之石可以攻錯。在世界享有盛名的英國社企之興起，係當年執政政府因應不景氣，鼓勵中小企業一起解決社會議題而推展的商業模式，不少國家隨即仿效而行。

根據英僑商會提供的資料顯示：英國約有七萬家社企，貢獻二四○億英鎊（九二四五億台幣）的經濟價值，佔GDP一．五％，也創造一百萬個工作機會。英國社企以多元著稱，包括保健、社會照顧、再生能源、交通、零售、居住等領域。

一五年，一份英國社企研究報告說明，比起傳統中小企業，社企在公司獲利、營業成長、產品與服務創新、工作機會、人才的多元包容等成長率，都大幅領先。如今一四％的英國社企行銷國際，專家預測比率將繼續上揚。社企走向全球化，英國就是明證。

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回頭看台灣，除規模化所需的資金人才與一般商業無異外，社企發展可以考量下述五大槓桿力量：

一、政府更積極，政策更明確。官方資料顯示，政府確實釐定策略協助社企。根據學者專家的看法，政府可以做得更徹底、更落地，包括稅制和官方採購，建立產業生態系統，以及傳播宣導。

以英國為例，儘管要求盈餘返轉投資的比例高達六五％，政府強力控管固定盈餘必須再投資的決心不容置疑。除此，官方與時俱進，彈性改弦易轍，包括立法和減稅，推展社企不遺餘力。

二、認知愈提升，支持愈有理。當前老百姓不知社企為何物，不解它和公益團體之差別。台灣人本性良善，卻因社會充滿陷阱，人人害怕受騙，所謂的善念和善行，無法掛上等號。

政府應提出說服大家支持社企的好理由，如發展一套標示社企的識別系統和推廣口號，有利公共宣導。社企也要反求諸己，擁抱科技與行銷，攜手共建社企的社會地位。

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三、意義要流長，生意先獲利。台灣目前的社企，年輕創業者居多。其中有少數成立數十年，適時翻轉公益爲社企，如以清潔工作為主，並因表現傑出深獲顧客認可的第一企業。

目前的新創社企多憑主其事者的信念和熱情，堅持有餘，專業不足，甚至抱著浪漫情懷，以為頂著社企光環，財神爺就會自動報到。肯夢創辦人朱平說得好：「忘記社企，你就是做生意，首先要獲利！」謹記在心，路遙知馬「利」！

四、理想拚高度，規模增力度。國外成熟的社企創辦人多為經驗豐富的專業經理人，但是台灣目前的社企有一半來自年輕人想創業的夢想，資金、人脈、人才、經驗、社群都匱乏。有些人更以為只要熟諳社交網路，就可通行無阻，未料到一旦規模化，愕然發現主流渠道包括銷售和媒體，依然是開發大眾市場的關鍵要素。

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當前社企資源人才欠缺，規模受限，不妨效法諸葛亮借東風的精神，智慧出擊，借力使力，如整合平台式協作，或與大型企業聯盟。

五、社企接地氣，品牌大魅力。永續經營的社企，從命名開始，散發強大的品牌魅力！聞名遐邇的社企品牌，堅守定位，以共享價值引起消費者共鳴並採取行動。他們與時俱進，早就發動虛實的整合大戰。如英國街友販賣的The Big Issue刊物。

善行商業新模式，讓做好事自給自足永續發展。我衷心期盼台灣社企展翅高飛，善行天下！