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解讀臉書、推特 培養問對問題的人

政大打破科系界線、產學藩籬,混合分組多元背景的學生,藉新工具分析社群媒體資料,個別擊破新聞、行銷、政治、管理、社會等專業領域的棘手難題。那是美國總統候選人川普和希拉蕊第一次辯論交火的隔天。

政大-社群媒體-資料分析-跨領域-思考能力-數據分析 圖片來源:王建棟
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那是美國總統候選人川普和希拉蕊第一次辯論交火的隔天。

政治大學綜合院館教室裡,六十個來自不同科系的學生,熱烈地討論前一天的美國總統大選辯論,每個學生手上拿著一張單子,印著社群媒體推特(Twitter)的各種資料欄位,有經緯度、時間、發文長度。

學生七嘴八舌,試圖用社群媒體的大量資料,找問題,也找答案。

「我們想分析美國民眾如何看待川普的『鬼祟』行為,」政大傳播所碩二學生王嘉呈比劃著海報,欲分析推特的hashtag(題標,以「#」符號表示)欄位、關鍵字和文本,找出使用者行為和這些資料之間的關聯。

有的團隊則是透過時間、經緯度與文本,分析美國各州選民對兩位候選人的支持度。

「很多團隊用經緯度分析位置,但使用者發文地點並不代表他是那個州的人,」政大傳播學院教授陳百齡提點資料陷阱。

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