眼前坐著一位社會企業的新創公司CEO,年輕的臉龐躊躇滿志,卻也略帶困惑地述說他們目前碰到的「美好」問題:產品潛力受人矚目,銷售機會十足,不僅吸引投資方目光,也獲得連鎖渠道的青睞。不久之後,即將從網路的小眾品牌華麗轉身,順勢變成普世的大眾品牌。
此時此刻,企業經營的挑戰顯然凌駕於社會任務的起因。
就在白牆白桌的會議室裡,兩方團隊一字排開,彼此彷彿約會不久的情侶,乍暖還寒地尋覓探索,你問我答、有來有往,一時之間深怕冷落了對方。
空氣裡瀰漫著一股力求落地的務實氣味。
資深如我者也不時加入討論,深諳企業要生存的首要條件就是先接好地氣,持續不斷培養硬實力,包括產品創新、技術演進、商業模式、版圖規模、市場佔有率、線下線上銷售渠道、跨界合作聯盟伙伴、內外部資源整合、人才儲備、操作系統、數據平台或生態環境等。
同時也千萬不要輕忽被列為「務虛」的軟實力,包括組織氣候、企業文化、願景理想、企業聲譽、品牌資產和溢價能力,CEO個人形象、企業社會責任,甚至源由海量透明的網路資訊所伴隨的潛在危機爆發時的處理能力等。
於是,有意無意之間,我不斷提醒新創的對方在向外擴散大展身手之際,不忘初衷凝聚共識,因為保護企業從創業就已經開始!
把品牌宗旨當成帶領團隊前進的中心思想,謹記在心,甚至視為從今而後所作所為的最高指導原則。
在變化是唯一不變的真理之下,宗旨也可與時俱進,適度修正調整。試想,航行在茫茫大海之中,如果遠方屹立著一座高度夠、亮度也足的燈塔,船隻迷航的機會將會大大減少。
再說,對於一個正要展翅高飛的新興品牌,此時不把基本的遊戲規則訂好,更待何時?
創業容易守成難的古老智慧,在詭譎多變的網路世界依然經得起考驗。我心中祈求眼前的新興社企,秉持創業善念,在飛黃騰達之後,務實之餘,別忘務虛。
其實,很多行業總有一小撮高瞻遠矚又胸懷大志的創業家或先驅者,無論源自個人理念或受他人啟發,總是挾帶一股「雖千萬人,吾往矣」的奮起力道。
也許天生浪漫的織夢勇氣多於顧前怕後的現實考量,這些人擁有不滿現狀的理想性格,無畏無懼闖出一片天地。他們為自己創造了機會,也適時地把機會帶給別人。
「狼性」不是唯一
不久前,筆者躬逢其盛參加《天下》慶祝三十五週年的論壇「探索與創造」。
坐在台下的我,近距離看著台上的知名人士──享譽國際的李安大導演,在主持人循序漸進地深入訪問下,真誠自信卻謙虛地述說心路歷程,功成名就的李導演,外表樸實無華,內心滿懷理想。
愛電影如命的他,以不疾不徐的李式風格,從不間斷地挑戰自我,並且在世界影壇中,不遺餘力地提升行業標竿。
言行之間絲毫不顯江湖傳言中成功人士必須流露的「狼性」。反其道而行,他說每一次拍片就像第一次登場,儘管維持熱情愈來愈不容易,卻強迫自己全心投入,這次登高一呼喊出「我們都不夠好」的務虛口號,當頭棒喝團隊成員必須纏鬥下去,攜手並肩探索所有的不可能。
在落實的拍片層面,可想而知,導演必然是追求完美一絲不苟,為了電影推廣,大導演一向親力親為。日前得知,他又當推手建議政府在台南設立國際影城,帶動產業培育人才。從方方面面看來,李安在務實、務虛之間怡然自得,有了「虛名」,不忘踏實 。
回到論壇現場, 另一位在台上的企業家童子賢先生,全場話不多,卻聚精會神地聆聽。
他是台灣少數擁有理想性格且滿懷人文抱負的企業家,不僅帶領公司成功前進,還長期贊助藝文團體,最為人稱道的就是出資拍攝系列文壇大師的「他們在島嶼寫作」紀錄影集。
那一個週末下午,一場兩個半小時的對話論壇,就在全場來賓全神貫注的聆聽下,圓滿落幕。
打破同行相忌的迷思
身為聽眾的我感動莫名,心想如果各行各業之中,多一點擁有理想性格的領導人,他們不僅務實地耕耘專業領域,也能攜手改善行業生態,打破同行相忌的迷思,拆解自成一格的小確幸,甚至進而幫助社會層面的公益福祉,世界是否變得更美好?
就以我熟諳的廣告行銷傳播界而言,在八○年代初期,就曾經因緣際會結合一批氣味相投的領導人,港台兩地都有。
他們平日忙於公司經營,但從不忘踏進行業的個人初衷,無私地探討行業未來,為提升廣告人的社會地位,更結合行業力量,創立相關組織,延續至今。其中也有若干同行,因此成立專業媒體報導行業動態,探索未來議題。
我在二○○三年轉道登陸後,也延伸了在台灣擔任台北市廣告業經營人協會(4A)理事長的經驗,成為中國4A創始理事長,前後長達三年,與當地同業一起努力,提升行業地位。
如今科技帶來破壞性經濟,站在轉型的十字路口,我們需要更多抱持理想,也懂得務實、務虛的領頭羊!
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
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