虛實平台各出奇招　「消費體驗」成戰場

大環境景氣差，服務業仍奮力撐住。去年整體營收比前一年少，但獲利微幅成長。電商有了物流加持，如虎添翼，實體商推出異業合作，發展新商機。但不論是虛是實，「消費體驗」做得好，才能突破重圍。

圖片來源：shutterstock

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發布時間：2016-05-10

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去年，是台灣經濟慘淡的一年。其中八個月，景氣訊號亮藍燈；全年台灣經濟成長率為○．八五％，創下二○○九年金融海嘯以來的新低。

這股低迷也橫掃服務業。六五○家入榜企業中，營收衰退的企業從二○一四年的一八三家，增加至去年的二八四家，近四三．七％的入榜企業，營收皆衰退。

滿是舊面孔的服務業前十大企業，也有半數營收衰退。特別的是連三年蟬聯亞軍的華碩電腦，將寶座拱手讓給半導體零組件通路大聯大投資控股。去年，大聯大營收破五千億台幣，年增率達一三．九％，傲視前十大企業。

這也顯示雖然大環境景氣低迷，但仍有服務業在困境中努力突圍。入榜的服務業去年獲利率平均數為八％，和前年的七．九％相比，微幅提升；總純益則為四一九三．七億元，較前年提升一三．六％。

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