台灣的醫療便利,但假如病人已年老虛弱、走不出門呢?
看到照護體系與醫療體系之間斷裂,嘉義市一群有心的社福與醫界人士,開始提供在宅醫療,由醫生上門服務病人。
「我們以前都是單打獨鬥(做居家照護),」十六年社工資歷,嘉義市居家服務管理中心主任林玉琴感概。
長期以來,社工、居家照顧服務員等到府探視個案,遇到老人家喊不舒服或身上有傷口、瘀青、過敏等,幾乎只能告訴對方「去看醫生」。
但有的老人家已虛弱到走不出門,或即使去看了醫生,事後又忘了醫生說了什麼,依舊無助。
「老人家有醫療需求,制度卻沒有從人的需求出發,」林玉琴觀察。
這一群都是女性的社工、居服員,曾多次為了帶體弱的老人上醫院,想方設法把老人扛下樓;她們也曾試著私下透過管道,一再拜託醫生到個案家裡探視,但鮮少得到協助。
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