三星電子日前發布獲利預警。外在環境劇烈變化,讓七十六歲的三星集團面臨考驗。
三星接班人,四十六歲的李在鎔,二○○一年加入三星,擔任副董事長已達十年,尚未有明顯實績。多數韓國人對李在鎔的印象,還停留在投資網路公司失敗。
但許多接觸過李在鎔的人形容,他比父親三星董事長李健熙容易親近,和李健熙帝王式的管理風格截然不同。李在鎔也意外地和脾氣古怪的蘋果創辦人賈伯斯氣味相投,他甚至是賈伯斯喪禮中,唯一受邀的三星高階主管。
李在鎔接班前,三星迫切的變革是企業架構重組。
集團的控股公司,由三星愛寶樂園變更為三星第一毛織,持有三星生命保險一九.三%的股權;而三星生命保險持有三星信用卡三四.四%的股權,三星信用卡則持有第一毛織五%的股權。
重組的考量,是要解決李在鎔繼承後的遺產稅問題。
即便三星否認重組的傳聞,但實際上卻展開動作。這個月初,三星重工和三星工程宣布合併計劃。之後,IT服務商三星SDS預計在十一月公開招股,第一毛織則定在明年初。
但集團架構重組已影響了日常營運,特別是智慧型手機業務。這塊業務貢獻了三星電子高額的利潤,更是其他事業部的大客戶,譬如晶片和液晶顯示器。
重振硬體優勢才能贏
三星一二年拿下全球三分之一的智慧手機市佔,近期卻下滑到二五%。一月推出塑膠外殼的Galaxy?5S,市場反應不佳。
三星更遭逢上下夾擊,中國低價手機品牌小米、華為和歐洲品牌Wiko和愛可視,正侵蝕三星低階產品,蘋果則卡位高階產品市佔。更需要留意的,智慧型手機市場已邁入成熟期,成長開始萎縮。
一年前,三星推出一款智慧手錶,暴露了三星的問題。蘋果的智慧手錶和大尺寸iPhone一起推出,呈現蘋果軟硬整合的完善生態系統和支付系統。三星卻還沒有足以匹敵的生態系統,仍依靠Google的Android作業系統。
三星的強項是硬體,應繼續朝此邁進,贏回消費者的心,但三星動作最好加快。諾基亞和黑莓機迅速從高峰墜落,是前車之鑑。
看來,未來有太多變革,等著李在鎔。(黃亦筠譯)
©The Economist Newspaper Limited 2014
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