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1.「你的獲利就是我的機會」:當其他競爭對手成天緊盯著獲利和其他財報指標時,貝佐斯卻只在意公司的自由現金流(free cash flow;企業實際持有、可以自由支配的現金)。貝佐斯認為企業必須用自己認為正確的指標來經營公司,而非依據華爾街分析師要求的財報指標。對貝佐斯而言,擁有足夠的自由現金流,才有可能持續開發新產品。
2.「權力的平衡已經傾向消費者,遠離企業。對企業而言,最正確的做法是,將多數的能量、注意力和金錢,投注在提供好的產品和服務之上,而不是大肆宣傳和行銷。」在過去,企業花費30%的時間在產品,70%的時間在行銷。但現在的世界已經不同,「真正頂尖的企業是不需要廣告就能自然吸引到顧客,好的產品和口碑行銷是提高銷售的關鍵,」貝佐斯說道。在網路時代,需要依賴大筆廣告預算推銷產品的企業,將會失去優勢。