我十二歲從台灣移民到美國夏威夷。當時很可憐，一句英文都聽不懂，生活、文化都不適應。我大學的成績很差，畢業後到大同公司打工，做客戶服務的接線服務生。我對電視一竅不通，卻托台灣公司的福，跨進了科技業。
二○○二年，我把房子抵押給銀行去創業。短短六年內，我們做到美國高畫質電視的第一品牌。隨後推出電視音響Sound Bar，和智慧型電視，都做到第一。
很多人問，我怎麼辦到的？我回答，因為我和我的客人一樣，我就是消費者。我沒有繼承家產，不會管理大工廠，也不炒股票。但是，我知道消費者想要什麼。我賣的東西，也是我自己想要的東西，裡面有我要的內容和特性。
因此，今年在美國國際消費性電子展（CES）上，看到三星推出曲面電視，真是讓我匪夷所思。因為誰家有彎曲的牆壁？這只是一個噱頭，工程師會做，但不表示客人會買單。
我的四百名員工當中，有兩百人負責接客訴電話。客人會生氣、會罵人，但是，你要幫他解決問題，讓他信任你，他會回來找你。
品牌就像人的名字一樣，是別人對你的認知。建造品牌，不是天天打廣告，而是認識你的消費者，認同他的身分、替他著想，當他會向朋友推薦你，你就有品牌了。
我希望能打響華人的品牌。什麼是幸福，我在美國住了三十八年，我告訴你，幸福就是讓華人在世界的舞台上有地位。
我就是最好的例子。我出生在台灣，Vizio背後的供應鏈廠商都是台灣企業。台灣的機會太多了，而世界又那麼大，我想看到更多華人，跟我一起來打天下。
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