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首先,企業文化最重要的一環,就是員工價值如何受到評斷。可以觀察資深員工如何談論那些辭職、或遭解雇的同事們,或是觀察員工流動的速度、以及遭解雇的員工得到怎麼樣的待遇。
克勞契指出,曾見過一名資深經理休假時遭到解雇,甚至在與部屬交接前,只有一小時的整理時間。該經理的績效優良,更曾與公司一起走過金融風暴。然而最後發現,他並非違反公司規定遭到解雇,原因僅是公司縮編罷了。
這樣的企業文化不言自明,那些「以客為尊」、「包容精神」、「謹慎行事」等標語,聽在此公司員工耳中相當諷刺。
此例可能較為極端,但在某些公司裡,一旦員工離職,他的評價隨即從「重要的合作夥伴」貶為「貢獻不多」、「不合群」、「沒有他公司會更好」的人。(對菜鳥主管的忠告:,公司一旦出現這種文化,優秀人才很快就會被競爭對手搶走,千萬要小心。)
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