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9種說話方式破壞形象,第7種讓人最不耐...

大多數人通常不會去特別注意自己說話的聲音,不過,這可是會大大影響個人的形象與好感度,它的重要性是說話內容的兩倍。

聲音-娃娃音-說話-形象-職場 圖片來源:flickr.com/photos/demibrooke
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根據《華爾街日報》的報導,位於美國德州的量化印象公司(Quantified Impressions)曾進行一項研究,運用電腦軟體分析120位高階主管的演說,然後邀請10位專家和1,000名普通人聽這些人的演說內容。結果顯示,聽眾在評斷對講者的印象時,聲音因素佔23%,至於說話的內容僅佔11%。

另外,《聲音期刊》(Journal of Voice)近期刊登的一篇研究報告顯示,說話時聲音沙啞、中氣不足、緊張,容易讓人誤以為你個性被動、軟弱、精神緊張;說話聲音正常的人,則會被認為是聰明的、有社交能力、而且事業有成。

以下列出9種令人反感、破壞形象的說話聲音:

1.音量過大:說話太大聲,不知節制,讓人覺得吵雜。

2.語調上揚:每句話的結尾語調上揚,感覺像是問句,會讓對方覺得你似乎沒有安全感。

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