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賈伯斯的創意來自紊亂

賈伯斯追求完美,蘋果的設計崇尚極簡。 但創意的根源,卻來自間雜亂的辦公室。 他如何從紊亂中,找到創意的線頭?

創業-蘋果-賈伯斯-創意-創新-鄭志凱 圖片來源:天下雜誌
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畫廊裡,一幅幅油畫掛在象牙白的牆壁上,參差有序,均勻的燈光挑亮了寬敞整潔的空間。畫家一身波希米亞的穿著,笑語盈盈,與觀畫人談論畫作的主題。

到了畫家的畫室,光景可截然不同。三兩支畫架上,半完成的畫作停留在不同的階段。地面、牆壁,觸目皆是五顏六色的油彩。雜亂的雕塑、相片、書刊,不知來處的蒐藏品,塞滿了每一個角落。

一幅名畫放在畫室裡,恐怕很難凸顯出它的價值。但如果要讓一位畫家到畫廊般的環境創作,他多半會靈感全失。

據說當年偶然發現盤尼西林的佛萊明,曾經參觀一個光鮮亮麗、一塵不染的實驗室。實驗室主人問他,「你在這樣的實驗室裡,可會有什麼驚世的發現?」佛萊明回說,「肯定不是盤尼西林。」

對秩序的渴望,深藏在人的底層意識。紊亂,總是造成人心中微微的不安。所有的藝術創作,都表達了某一類秩序,甚至於亂中也呈現規律。

一切的商業創新,必然滿足了使用者追求某項秩序的欲望(想想蘋果迷對於蘋果式禪風的耿耿忠心)。

秩序,代表整齊、乾淨、紀律、有禮、信用、效率,種種現代人應具有的美德。紊亂,正好是秩序的反面,是不良品質,理當除之而後快。

問題是:紊亂對創新,是有害還是有益?其實紊亂無秩序才是現象的本質。正如熱力學第二定律的陳述,一個封閉的系統,總是日趨無序,「熵」,或稱為「亂度」,必然向極大化趨近。

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已經被神化的賈伯斯崇尚極簡。一、二十年來,從來一身高領、黑衣、藍色牛仔褲,不能忍受任何不美的事物,包括用來救命的呼吸器嘴罩。

但是有一張相片,照的是他家中的辦公室,架上書籍東倒西歪,文件滿布桌面,地板上堆置了各種什物,其雜亂不遜一般常人。可見極簡只是他一切創意的輸出,不是輸入。

現代的大都會裡,塗鴉成為無法根治的皮膚病。柏林市政府每年提列五千萬歐元經費,清洗各處不請自來的塗鴉。但是柏林也被盛讚為「塗鴉藝術家之麥加聖城」,並被聯合國教科文組織列為「設計之都」。遊客到柏林旅遊,塗鴉美術是必看的風景。

歐洲普遍缺乏創業精神,柏林卻獨得青年創業家青睞,初創公司如雨後春筍。雖不能歸功塗鴉文化,但柏林圍牆拆除後,柏林擁有兩個靈魂。一個灰色、壓抑、叛逆;一個多彩、開放、迷失。

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兩者之間不斷的衝突、對話、交流,其紊亂的程度西歐罕見。也因而吸引了來自全球的青年,和他們帶來的不同思想、價值和創業的驅動力。

蒸餾水不能養魚,水耕植物難免纖弱。對創新而言,過度的秩序猶如一片貧瘠的土地。而紊亂現象後面暗藏的開放、多元、包容,正是創新所需要的一方有機沃土。(作者為聯訊創投公司共同創辦人)

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