以下是科技新聞網站Business Insider的專欄作家艾瑞克．巴克（Eric Barker）的5大建議：
◎不要自作聰明地幫對方「想辦法」：當同事遇到難題時，我們總希望能幫忙想辦法，但是你的一片好心，恐怕反而引起對方的反彈。
人心微妙，對於性格較為敏感、缺乏自信、多疑、或爭強好勝的人，如果你表現得太過優秀，凡事都難不倒你，很可能因此激怒對方。委婉地用問題代替直接提出建議，比較不容易讓對方感覺自己不如人、地位備受威脅。
◎Powerpoint只會讓你看起來更愚蠢：Powerpoint制式化的格式，使得站在講台上的你就像是個四處推銷產品的業務或行銷，讓人無感，甚至是反感。
◎成功說服的關鍵是同理心和企圖心：一方面有同理心，傾聽並聽懂對方的需求，另一方面又有足夠的企圖心達成目標，但別太凸顯你的野心，而變得不擇手段、犧牲對方。
◎在別人心中留下好的印象：很多時候並非做好自己該做的事情就好，別人對你的印象如何、他們又是如何看待你這個人，更會影響你的績效表現。
史丹福商學院教授傑佛瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer）指出，根據研究顯示，能夠在別人心中留下良好印象並產生好感的人，通常比起真正績效表現突出的人，更能得到比較好的績效評估結果。其中最重要的，自然是主管對你的印象，別讓自己成為績效好、但難搞的頭痛人物。
◎花時間經營人脈關係：美國IBM曾經針對2,600位員工進行研究分析，結果發現社群人脈連結愈多的人，績效表現愈好。IBM甚至計算出量化的數據，每一封電子郵件的聯繫，可貢獻948美元的營收。用心經營人脈關係，絕對不會吃虧。（吳凱琳編譯）
【新聞來源】
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