這年頭做主管的時常發現自己的角色愈來愈複雜，比方說：一位具有高度工作狂熱的部屬，近來突然出現了一些異常的行為，而且體重明顯的下降。雖然他的工作尚未受到影響，但是他那日益消瘦的身體不禁令人擔心他隨時會垮下去。這時候，做主管的到底該作個單純的工作主管？還是該發揮「同事愛」，過問一下部屬的私人問題？
大部分的主管都認為：員工有個人問題時，只要不影響工作，做主管的沒有必要插手。話是不錯，但是往往員工的私人問題拖久了，反而是公司的負擔。在美國，因為員工的私事而導致的曠職、工作效率不佳、士氣低落、及工作錯誤，使得企業界每年估計損失達一千億美元。
那麼，做主管的到底該不該過問部屬的私人問題？如果應該，什麼時候最適當？用什麼方式？不妨聽聽人力資源專家的建議：
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