如果把企業的高階決策者,比做坐鎮指揮的總司令,那麼負責承上啟下的中階主管,就有如帶兵衝鋒陷陣、攻城掠地的營長。
基本上,愈接近金字塔頂端,中階主管再上升的空間愈來愈小,然而在真鎗實彈的實戰中,成敗常立見分曉,因此,「中階主管的傷亡率、折舊率都最大,」新光紡織總經理胡僑榮說。
在金字塔頂端的高階決策者,大多是過去成功的中階主管,他們過去是如何扮演好承上啟下的角色?如何擬定戰術,帶領軍隊,翻山越嶺,抵達目標?他們對中階有什麼必要要求?該避免怎麼樣的致命缺點?
中階主管首要責任是承上,要接受上司命令,再往下傳達命令,穿梭在上下之間。問題是如何依令完成,並且所提的答案是最完美。
<span class=’Doc’>給上司選擇題
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