在一片驚訝聲中,中鋼發表與德國西門子合作組裝台北捷運電聯車輛。中鋼煉鋼鐵,怎麼也會做車子?
台北捷運北投機場,六列將行駛在中和、南港捷運線的車廂並列,從空車殼,到鋪好地板、裝上門窗、配置電路,六列車廂宛如流程圖一般,指示中鋼設備處的員工,如何一步步為捷運車廂拼出應有的外形和功能。
中鋼的後勤部隊和軌道工業接軌,再次說明企業內部組織活化,所創造出的生機。
中鋼民營化後,追求效率、降低成本、照顧股東利益的話,時時掛在董事長王鍾渝的嘴上。一項項周邊服務或獨立為子公司,或精簡人力。
負責維修中鋼設備和車輛的設備處,人員配置高達七百三十人,眼看著時移勢轉,危機感油然而生。雖然設備處地位舉足輕重,但中鋼「人事成本高,精簡人事的原則下,壓力早晚會到,」中鋼設備處主任程慶鐘說。
危機感,成就感
這股危機意識卻驅使中鋼在軌道工業技術生根,有機會兼任生財的前鋒,為自己開出一片天空。「要是能造車子就不會被取代,同仁成就感也高,」許文都說。
內部危機感加上外部供應車輛的廠商之間的競爭,讓中鋼有機會跨入軌道車輛的門檻。五年前,日圓升值,供應中鋼軌道車輛的日本廠商競爭力降低,各國公司紛紛來搶中鋼軌道車輛的訂單。「我們這邊成了國際牌,維修、零件備品和人員訓練都會造成問題,」許文都說。
為減少維修的困擾,並培養本身的技術能力,中鋼要求報價廠商技術轉移,開啟了中鋼製造軌道車輛的新頁。透過多次與德國休馬公司合作,民國八十五年之後,一部部鐵路機車頭、魚雷車陸續自製完成,並承製台鐵的機車頭,和二十組承載自強號車廂的重要零件——轉向架框。
由於設備處從維修出身,所以設計出來的車輛也處處考慮到維修的方便性。原廠開在裝櫃車內部的機油注入口,被改到車體旁,維修人員加機油,不必再費功夫爬進車底。原本機關車頭需要一人指揮、一人操作,但中鋼設備處加裝遙控裝置,「十八部車,四班制就節省七十二個人,」許文都說。
從維修開發新技術
為節省維修的時間和材料成本,中鋼後勤部門不斷改善研究,反倒開發出新的技術能力。在六百噸重的魚雷車重壓下,軌道枕木只能維持兩、三年的壽命。四萬根枕木的換修是中鋼的困擾。中鋼遍尋不著合用的軌枕,於是廠內運輸處與台灣科技大學合作研發水泥軌枕,不僅便宜,而且至少耐用二十五年。「這麼多年的時間,最重要的是培養出來的設計開發能力,」廠內運輸處課長陳澄興說。
同樣原是維修業務,中鋼現在可以製造冷氣機。由於工廠溫度高達七○℃,而且二十四小時無休,中鋼外購的冷氣經常故障,壽命往往比一般短一半。累積豐富的維修經驗之後,中鋼設備處人員自力更改設計,開發「中鋼牌」工業用冷氣機。模組化後,修護只需拿零件到現場抽換,不必再派吊車吊出冷氣機才能拆裝。
機械電子方面的技術,和中鋼第一到第四階段建廠所累積的工程管理經驗,讓中鋼在軌道車工業領域炙手可熱。去年,中華高鐵和台灣高鐵先後找上中鋼加入聯盟。中鋼因中華高鐵先找上門,加入中華高鐵聯盟,負責機電系統規劃。
朝軌道工業龍頭邁進
西門子應台北捷運局要求,在台尋找組裝一百零八輛捷運電聯車的合作夥伴,中鋼的報價是四家競標廠商中最高的,但仍被西門子選中。「這次組裝沒賺多少錢,重要的是第一次組裝成功的紀錄。沒紀錄很難說服人的,」王鍾渝說。
原是後勤支援部門為加強本身的生存能力,現在卻讓中鋼成為國內軌道工業的重要角色。中鋼有製造機車頭、組裝車廂的經驗,研發出耐壓的軌枕,還獲中央標準局邀請,參與軌道工業標準的建立。加上電機、資訊的知識,「只要中鋼有興趣,有條件在國內當軌道工業策略聯盟的龍頭,」中華軌道車輛發展協會理事長黃博治肯定中鋼的整合能力。
中鋼在軌道工業的能力,是否能發展為中鋼多角化的另一個領域,就看有沒有市場機會了。
中鋼承製的產業用特殊車輛或火車頭,就像打工賺外快,市場需要量小,中鋼在設備處日常業務之外的投資也不多。這次捷運電聯車是西門子的訂單、零組件,台北捷運公司出借的組裝基地,中鋼提供技術和人力。「要有足夠業務量,才會進行設備和廠房投資,」王鍾渝說。
顧慮到國內市場小,目前中鋼訂下策略聯盟的發展策略,將與新建組裝廠房及機具的唐榮聯盟分工,爭取國內軌道工程業務。成為西門子區域同盟的合作夥伴,共同開發台灣和東南亞軌道工業的市場。
中鋼後勤系統致力改善、勇於開創的結果,證明了組織活化,後勤支援也有機會創造利潤。
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