體檢台灣人力素質

　但從企業實際需求面來看，其實企業並不需要所有員工都是大專程度，通常如果員工普遍具有高中以上程度，就可說人力素質十分整齊了。以此標準來看，台灣表現還可以更加強。九三年台灣就業者受高中以上教育程度比率為五一．二％，比起加拿大的八四．七％、日本的八一．九％、美國的八○％、韓國的五九．二％，還差一截（表四）。

需要科技類人才

　根據經建會調查發現，未來台灣所需高等人力仍以科技類較多。其實台灣大專學生主修科技類科系的比率在九○年已達六○．一％，領先許多已開發國家。日本主修科技類科系的學生比率只有三四％，德國也只有五一．八％。台灣大專學生主修科技類科比率既在數量上已高於各國，今後似應在質的提升上也更加強，以符合企業界需要（表五）。

　影響企業競爭力的因素，除了員工的教育程度之外，員工吸收新知和運用最新科技的能力也十分重要。根據瑞士國際管理發展學院(ＩＭＤ)的調查顯示，台灣企業界員工「電腦文盲」的比例頗低，員工熟識電腦的程度在世界各國中排名第十，超越許多工業化國家。另外「經濟文盲」的比例也很低，員工對經濟活動的了解名列世界第十，顯示台灣企業界能迅速因應環境變化，適時提升員工的能力。

改善做事態度

　但天下雜誌上期所做的「企業最愛哪家大學畢業生」調查顯示，企業界對目前大專畢業生各項工作能力及態度的評價僅及「普通」。特別是企業界最重視的積極主動、團隊合作、企業忠誠度等，大專畢業生的表現，都不盡理想。

　以上種種調查結果都顯示教育的普及，雖已提高了台灣基本的人力素質，但面對未來激烈的競爭，人力素質還需要更大幅提升，不只是在知識及能力方面，更包括做事態度及方法。這是教育界、企業界及社會整體必須共同面對的課題。