用「心」打造　軟體高手新樂園

　以技術能力脫穎而出，靠的是軟體人才。網虎的工程師中，不乏Linux界的「阿瑪迪斯」，例如胡崇偉（代號馬兒）、林庭志（Foxman），他們都才二十幾歲，卻因軟體功力在Linux社群裡成為精神領袖。加上兩年前因為寫「車諾比」電腦病毒引發極大爭議的陳盈豪，也在去年十一月加入，網虎裡可謂「臥虎藏龍」。

　「台灣懂Linux的人還不多，許多高手都被網虎延攬。尤其在早期，幾乎是網虎一家獨大，」開放原始碼公司產品經理林祐棋指出。

因勢利導創造工作環境

　讓這些高手齊聚一堂的，是網虎的創辦人兼技術長李奇申。

　今年三十五歲的李奇申，本身也是不折不扣的軟體狂熱份子。二十年前，父親就從國外帶回單晶片電腦，李奇申在高雄高工、亞東工專的學生時代，都在瘋狂研究軟體。

　這種對軟體的狂熱情懷，除了讓研發人員（ＲＤ）覺得「臭味相投」，更重要的是，「你知道ＲＤ要什麼，對什麼東西充滿熱誠，因勢利導，就能創造出吸引ＲＤ的工作環境，」李奇申很有心得地說。

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　整天對著電腦寫程式的軟體高手，腦中世界比別人多了更多辨證與邏輯。有一次，網虎行銷企劃經理陳佩芝想請高手之一林庭志拍宣傳錄影帶，機器架好時，林庭志卻嚴肅地說：「我答應你拍我，可是沒說能拍我的臉，所以只能拍我的後腦杓。」陳佩芝哭笑不得地說：「大概只有李奇申能搞定他們。」

　高雄長大的李奇申，有南部人的熱情性格，笑起來帶著天真，說起自己充滿自信。從一個南部小公司，到今年總統大選前，陳水扁選擇在網虎的高雄辦公室發表「高科技策略白皮書」，李奇申豪不客氣地說：「我們是南部的傳奇。」

　兩年前，李奇申上台北談生意，硬體大廠還不知道Linux的威力，對他冷嘲熱諷。李奇申仍然認定Linux潛力無窮，積極招兵買馬成立網虎，那種狂熱與執著，感動了許多隱身Linux社群的高手。「我是狂熱份子，就要去最狂熱的公司，」社群領袖之一胡崇偉說。

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　這些高手的動向成為指標。「以他們在社群的地位，是不可能隨便去一家公司的，」因為信任胡崇偉而後也加入網虎的郭谷彰說。「當然，所有ＲＤ都希望自己功力再進步。公司裡有愈多高手，就愈能互相切磋，」郭谷彰說得精神抖擻。

　人才的滾雪球效應，讓網虎成為巨大磁石，吸引一個個高手進入。

　李奇申憑著一股衝勁，開拓事業、吸引人才。然而在與ＲＤ相處時，那種「衝」的氣勢完全收斂，轉而為一種在男性主管身上少見的細緻與用心。

　「對ＲＤ就像對女朋友，」李奇申眨眨眼睛調皮地說，「切記，不要以為他是你的，就擺在一旁，要定時呵護關懷他。」

　網虎的ＲＤ常常可以收到李奇申關懷打氣的電子郵件。「xxx還在加班，大家鼓掌、辛苦他了。」「xxx做出了新產品，他真厲害！」

　幾句貼心的話，讓死了無數腦細胞才寫出程式的ＲＤ很受用。因為，研發人員最在乎的，就是研發成果受到重視。「即使是一句小小的讚美，我還是覺得很爽，」郭谷彰笑著說。

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　李奇申對ＲＤ也非常慷慨。在國外有Linux展時，「李奇申塞錢給ＲＤ，要他們順便好好旅遊、休息，」陳佩芝看了大為感動。

　帶人，其實就是帶心。李奇申用心帶員工的心，使網虎的員工流動率極低，今年為五％。「這個數字，在台灣軟體業是模範生，」資策會市場情報中心資深分析師周樹林指出，而台灣軟體公司的員工流動率，約在一五％到二○％。

　對於員工向心力，李奇申有感而發：「我從來不覺得自己是很好的管理者，但我是很好的伯樂。」

台灣伯樂 VS 大陸人才

　現在，伯樂要踏出台灣，找尋來自全球的人才。

　網虎已在北京及西安設立研發中心，然而，台灣的伯樂要發掘大陸的人才，還有一段路要走。

　「大陸的軟體人才，肯吃苦，可是因為文化的關係，他們實在缺乏商品化的概念，」李奇申說。網虎現階段，還是仰賴台灣ＲＤ做「創造性」的工作，再讓大陸ＲＤ，根據台灣發展出的公式寫程式。

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　李奇申的挑戰還不只於此。

　在台灣，毫無疑問地，網虎是耕耘Linux領域最深的公司。然而，踏上國際舞台，面對來自美、歐的競爭對手，是一場比技術、也比行銷的國際陣仗。李奇申口中多次提到競爭對手拓林思（Turbo Linux），而拓林思卻表示，他們把競爭對手，鎖定紅帽。

　網虎也開始國際競爭的佈局，首先就是延攬國際級的人才。

　除了由前美林證券總經理谷月涵擔任董事，最近也延攬陳封錦（原康柏電腦國際副總裁，地位等同於何薇玲）擔任執行長，李奇申自己則退位擔任技術長。

　十月剛上任的陳封錦，坦承考慮了四個多月才答應。「市場在改變，做Linux會有機會，」陳封錦說，「至於會答應網虎，是因為他們產品的確不錯，很有機會。」

　而下一波產品發展趨勢，是強化「為客戶量身訂做」的服務。優秀軟體人才能否走出辦公室，和客戶溝通，將是下一階段的競爭關鍵。

　李奇申面對向來被呵護、尊重的軟體人員，是否能說服他們走出辦公室、面對客戶？「我對人家太好，結果大家都不怕我，」李奇申坦言自己的缺點。

　胡崇偉直言：「如果網虎無法轉型，成也ＲＤ，敗也ＲＤ。」

　Linux，挑戰微軟獨尊，催化軟體產業的典範轉移，根據《紅帽旋風》一書指出，Linux現在還只處在「嬰兒期」。南台灣起家的網虎，是否能持續茁壯，成為國際市場的要角，將是李奇申成功吸引軟體高手後，未來最大的課題。