杜書伍：國際化，不能光靠當地總經理

答：這是一個發現與探索之旅，十來年，回味起來，非常有意思。

一九九九年，聯強業績已經到了快五百多億。到下半年，我一直思考，那時候我們已經進入香港、澳洲、泰國，需要有人投注建立聯強的跨國營運機制，但國內又成長很快。你就會發現，人力捉襟見肘。

這就引發兩個思惟，一個是人才要培訓，另外一個就是組織變這麼大，你怎麼樣去管理海外的組織？

到二○○五年，因為組織很龐大，開始做比較大的結構性調整，設立更細、各功能的品管單位。一共六個：業務品管、運籌品管、風險管理、財務品管、人資、法務。

六隻手 讓聯強營收翻五倍

這些品管單位，現在有七十人，必須要蒐集各個國家的商業環境、客戶交易模式，彙整成聯強的系統。