許多企業主念茲在茲的就是：策略！策略最重要！但策略到底是什麼？
事實上，策略指的是選擇與競爭者不同的經營模式，並透過一連串策略關鍵活動的支持，以展現出異於競爭者的競爭優勢。
這種在經營模式上的差異，實為策略的核心。但許多公司常誤解差異化的意義，以為只要與競爭者有差異就好，形成所謂「自我感覺良好」的差異化。
一、方向性的差異：這種現象的形成，來自於以下幾點迷思：首先，此種差異化指的是經營模式的差異，而非僅是執行層面的差異。
差異化思考的首要前提，是公司未來前進方向的選擇！
就像南轅北轍的故事一樣，如果你的目的地在南方，而行進的車軌卻朝向北方，任憑你擁有良馬、豐富的資源與技術精湛的車伕，都是枉然。因此找出正確的方向，實為差異化思考的第一步。
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