網路上,一百萬人的粉絲數,實體店面裡,不斷增加的來客數,看得所有企業眼紅的不得了。
「再不做,會不會變成落伍品牌?」坐在行銷顧問的會議室裡,每個品牌商一坐下來就焦急地問。
統一超商一百萬個粉絲、其他企業的焦慮,都來自Facebook(臉書,以下簡稱FB)捲起的旋風。這股社群媒體新勢力,讓企業意識到,再不投入,將失掉商機。
因為光是台灣,FB在短短一年時間,使用人數成長三七○%,超過了九百萬人。這類社群媒體的驚人號召力,企業又愛又怕。
許多企業想不透,這股熱潮跟公司有什麼關係?但既然大家都成立粉絲團了,我也不能不做,但,要怎麼做?做什麼?
即使是全台店面已經超過四千八百家、掌握實體通路最後一哩的統一超商,也不能放棄虛擬世界裡社群媒體的影響力。
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