有了這麼多的選擇與資訊，超級市場的消費者，會不會跳過品牌，單看價格來決定購買的商品？答案是否定的，因為這有違人性。
「品牌代表信任，」倫敦品牌顧問公司Interbrand執行長傑斯．富瑞普頓說，「品牌幫助人們航行於複雜的市場汪洋。」的確如此，就連在所有產品應該都一樣的前蘇聯，即使沒有品牌，消費者也學會看條碼來分辨，哪些商品來自可靠的工廠。
品牌代表信任
消費用品公司投資在品牌上，以說服超市陳列它們的商品，並吸引消費者購買。但品牌建立不易。
過去，消費者對品牌的片段資訊，大多來自廣告。現在，消費者傾向自己去蒐集相關資訊。
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