全台灣從城市到鄉村已經有四千八百個據點的統一超商,再下一城。九月二十二日,統一超商進軍加油站,引入美國G-Store經營模式,在桃園開設第一個結合超商與加油站的複合式加油站。
台灣現在已經有超過二六○○家加油站,平均每天每個加油站有一五○○輛汽機車上門消費,這群流動消費者,是統一超商還沒有機會碰觸的新商機。但是統一超商要做的不是在加油站開便利店,而是帶動新的便利消費革命。
統一超商「7-Eleven自助加油站」的油來自中油,預計在二○一一年前開出二十站,很難在價格與規模上競爭。統一超商要做的,是節能、自助的新便利消費模式。
「台灣社會已經很富裕,但是很多生活型態沒有跟著進步,」統一超商總經理徐重仁觀察。
位於桃園的第一家7-Eleven自助加油站,從加油便利店發展先進的美國7-Eleven引進技術,除了有節水設計,屋頂有十座風力發電風扇,每年發電超過九千度,還有太陽能板,每年發電超過一萬度,一年省下的電費超過五十萬。
自助加油 便利購物
除了節能,統一超商更觀察到成熟市場人力成本愈來愈高,自助的需求將會增加,推出多媒體自助加油機,打破現在加油站專人服務的模式。在多媒體加油機上,除了加油、刷卡付款,將來還會有Google地圖服務,且結合7-Eleven店內商品行銷活動。
統一超商服務商品部經理劉俊北說,加油等待時間約四十秒到一分鐘,這段短暫的黃金時刻,消費者還可以購買超商最熱門商品。除此之外,現在大家愈來愈熟悉的City Caf e、,在旁邊的便利店也將改為自助式。
三年二十家對抗目前二六○○家加油站的競爭,看起來難起大變化。但是統一超商信心滿滿表示,以過往開超商的經驗,一旦營運模式嘗試成功,7-Eleven自助加油站未來規模可大可小,開店速度將會迅速加快。
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