景氣究竟是否已從金融海嘯的衝擊中回溫？不管答案是什麼，全球消費行為與市場規則已大幅轉變，對企業更重要的是如何迅速調整，抓到新的機會。
在調整中，創新依舊是關鍵。以台灣為例，台灣的消費者不是沒錢，是沒信心買東西、消費行為變得保守。但有創新產品或有價格競爭時，客戶還是會採購。因此企業如何重新定位自己、大幅投資產品設計與發展是很重要的。
另外，改變通路、讓企業有更好的能力接觸客戶，從以往的B2B，到現在終端使用者角度出發的B2B2C，也是新的變化。在這個以服務為產業主結構的社會裡，企業都應該思考如何在核心競爭力中加入服務元素。
客戶組成也可能有所轉變，政府會是新興客戶。政府採購的商機雖然龐大，但企業要吃下來很辛苦。除了本身能力外，更要熟悉採購法規。政府採購重視防弊，企業要爭取有利的條件是難上加難。
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