帶好團隊的5大祕訣 — 打造高績效

「靠天分可以贏球，但是靠團隊與智慧才能贏得總冠軍。」──籃球巨星喬丹（Michael Jordan）

厲害的單兵，坐上主管職位，不見得有傑出表現。再小的單位，主管的績效，都得靠團隊的表現。

管理一個團隊，比衝刺個人績效更需要擁有一套戰略和戰術。著有《團隊領導的五大突破》、《團隊領導的五大障礙》、《開會開到死》等多本管理暢銷書的管理大師藍奇歐尼（Patrick Lencioni），為主管們提出建立信賴、鼓勵良性衝突、相互要求對彼此負責、做出承諾及追求團隊成績等五大簡明扼要的團隊領導祕訣，以及切實可行的行動方案。

祕訣1　建立信賴

「信賴是一支贏家隊伍的最基本要素，」鑽研團隊成敗的《Fortune》總主筆喀爾文直指。