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亞馬遜將成為下一個蘋果?

本周,全球電子商務龍頭Amazon推出了它的第一支智慧型手機;對Amazon來說,這支智慧型手機不只是通訊裝置,更是精巧的購物平台,以及收集消費者資訊、強化產品推薦的方式。

Amazon-亞馬遜-經營 圖片來源:flickr.com/photos/scobleizer/2265816229/
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智慧型手機非常Amazon。Amazon不斷擴張,在跨足雲端、電子書、影片串流、音樂下載等領域之際,仍舊保有極為強大的實體配送系統,而且它在乎市佔高於短期利潤。此外,那當然也帶點Amazon已經太了解使用者這樣的嚇人氣息。

目前,Amazon獲得的敬意應該比它帶來的恐懼更重要。許多現在全球已視為理所當然的東西,都是出自Amazon的創辦者貝佐斯(Jeff Bezos)。在Amazon證明線上購物可以如此簡單又安全之前,將信用卡號碼輸入瀏覽器,曾是個瘋狂的行為;今日,全球電子商務市場總值已達1.5兆美元。

Amazon亦孕育了消費者評鑑、兩度改變圖書產業,更率先探索了新的雲端運算商業模式。蘋果的革新或許比較出名,但Amazon為數位世界帶來的衝擊可能與蘋果不相上下。

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