3P策略　企業更有競爭力

和去年相比，入選天下企業公民前50大的企業，出現了大換血。高達3成的去年得獎企業被擠出榜外，未能順利蟬聯。

101家中堅企業　不讓大企業專美

檢視新名單，大型企業組的廣達（13名）、中鋼（14名）、遠東新世紀（15名）、中鼎（16名）、英業達（22名）、矽品（23名）、正隆（26名），以及外商組的IBM（5名）、愛普生（10名）都是「重返榮耀」的案例。

而大型企業組的大聯大（27名）、李長榮化工（30名）；中堅企業組的圓展（6名）、關貿（7名）、統一證（9名），與外商組的巴斯夫（8名）則是首度獲獎、備受矚目的新秀。

特別一提的是，此次參賽中堅企業組的家數達101家，約佔所有參賽家數的46％，更打破一般人認為「CSR只有大型企業才能（願）做」的迷思。

中堅企業雖然被認為資源較缺乏，但做起CSR卻未必比想像中困難。

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例如，此次排名進步到第3的宏正自動科技，專走少量多樣的利基型電子產品，且員工高度國際化。1千7百名員工，由21個國籍組成，要讓這樣的聯合國部隊發揮戰力，「除了專業能力，也要能認同公司的核心價值，」宏正董事長陳尚仲說。

很多企業的核心價值都和宏正的「誠信務實」、「尊重關懷」類似。包括中堅企業名次從第8晉升到第5、秉持「企業是社會公器」信念的美律實業，都說明了企業只要認真看待自己的核心價值，則也等於開展了CSR的旅程。

化工業　也可以很環保

檢視今年的天下企業公民榜單，李長榮化工、巴斯夫是大型企業與外商的兩家同業新秀。

向來快人快語的李長榮化工董事長李謀偉從不諱言，「這個行業的社會觀感有待提升。」

長期以來，台灣社會對石化產業疑慮極深，幾乎每有重大投資，就必須面對抗議阻力。

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但也因為如此，李謀偉一改出事才進行「危機處理」的業界慣性，從CSR著手。二○○四年，他們開始進行碳排放盤查，而在空氣、水汙染防治的環保費用，更從二○一○年至一二年成長三倍，將近一億元。

李長榮化工的名次，意味了還有進步空間，而李長榮化工現正努力的，恰好是德國同業曾經走過的路。

戰後一味衝刺經濟成長的德國，也曾罔顧環保，「當時萊茵河邊都是化工廠，你如果掉到河裡再爬上岸，保證全身都會被染成藍色，」台灣巴斯夫總經理吳永亮邊說邊笑。

如今，德國化工業還是拜耳、巴斯夫獨領全球風騷，萊茵河依舊是歐陸重要水路，卻已洗刷了「歐洲下水道」的汙名。

CSR一旦上路，只能進，不能退。究竟李長榮化工能否持續向上提升？甚至帶動國內化工業的CSR？讓人拭目以待。

投資人「現金投票」　締造互利雙贏

一直以來，很多人誤解CSR只是企業的單方面作為。

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實際上，國際潮流愈來愈鼓勵投資人用「現金投票」，支持追求永續的企業，締造互利雙贏。

二○一二年起，《天下》從CSR延伸到SRI（社會責任投資，social responsibility investment），和元大寶來投信合作，以得獎企業名單編制「天下CSR指數」，創台灣之先。

試行一年發現，天下CSR指數的績效表現，不只優於台股大盤漲幅，也勝過道瓊永續指數等國際相關指標。

「這是衡量股東權益的重要參考，」交大財務金融所教授葉銀華指出。

二○一三年天下企業公民得獎企業，依舊表現不俗。

今年以來，台股加權指數只有四．七％的漲幅，但更新企業名單後的天下CSR指數卻有一七．六三％的漲幅。同一期間，美股雖然屢創新高，但道瓊永續指數也只有八．一八％的漲幅。

３Ｐ　企業競爭力解碼

「數據證明，台灣重視企業社會責任的公司，營運績效卓越，而且獲得投資人的認同，」元大寶來投信基金經理人李孟霞表示。

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再度蟬聯今年大型企業榜首的台達電，便因獲利不俗，第一季每股純益（EPS）達一．七三元，締造了年初至今股價漲幅約四成的佳績。

但亮麗的財務績效只是故事的一半。此次天下企業公民獎的評審幾乎一致公認，從創辦人的信念、產品的研發，再到台灣環境教育的推廣，這些攸關CSR的「非財務面」綜合實力，才是台達電展現永續經營的雄厚底蘊。

此外，台達電創辦人鄭崇華在去年六月底交棒，不僅沒有引起市場疑慮，而且業績持續成長，更被評審認為是值得參考的永續經營範例，一舉拿下「公司治理」的最高分。

「永續趨勢與商業趨勢，根本就分不開，」安侯建業聯合會計師事務所全球永續驗證總監巴特爾（Wim Bartels）今年應宏碁之邀來台時，特別強調。

巴特爾的意思是，很多企業誤把CSR當作「成本」，而非經營決策。其結果不但錯失前瞻性的經營視野，更讓企業無法扮演解決各種社會、環境問題的積極角色。

一家具有永續實力的企業，眼中絕非只有狹隘的獲利（profit），而是還能對人（people）、對地球環境（planet）進行投資（也就是所謂３Ｐ），進而產生良性循環的綜效。

這就是哈佛管理學院教授麥可波特所倡議的「創造共享價值」（creating shared value，CSV）（見《天下雜誌》五○九期）。他呼籲，CSR不該還停留在「不為害」（do no harm）的初步層次。獨善其身，或者僅僅遵循法規，還不足以讓企業發揮「正面積極影響力」。

以環境保護為例，備受評審讚譽、分數最高的台積電，便值得還在CSR這條路上，繼續尋求向上提升的企業參考。

「很多企業對環保的認識，仍停留在節能減碳，但台積電的藍圖更大，已經領先做到氣候變遷調適了，」工研院綠能所副所長劉振邦說。

台積電充分發揮領頭羊角色，將節水技術釋出，與宏達電、李長榮化工等業界分享，為台灣、為業界貢獻水風險管理的know-how（訣竅）。

異曲同工之妙，玉山金、國泰金也以「綠色貸款」為訴求，透過融資策略為綠能產業「撐傘」。而持續精進的國泰金，更首度擠進大型企業組前十。

人才　不能只是反覆培訓

至於在人才投資方面，去年宏正專為聽障者研發的「iListen」軟體，也是因為該公司聘用高於法規的身心障礙人數，研發工程師有機會就近了解聽障者需求，因而反饋到陳尚仲所追求的「結合社會關懷與創新」。

「台灣企業競爭力要升級，一定要人才自主培養，」安永聯合會計師事務所所長王金來強調。

首次進榜中堅企業組的網路公司關貿，課長級主管內部晉升比例達八七％，便是意識到人才不能只是反覆培訓，還需要有升遷管道作為激勵。

但內部晉升，不能帶來僵化。因此關貿搭配「專利提案獎勵制度」，除了獲證便核發獎金外，當專利產品化產生收益後，更提撥一定比例的權利金所得給發明人，落實共享原則。

「利他不是唱高調，而是利己最好的方法，」也是今年天下企業公民得主、研華科技董事長劉克振始終相信這句話。

《天下》企業公民調查說明

《天下雜誌》2013年「企業公民」調查，參考國際指標與評量方法，以四大面向——「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」、「環境保護」，評選台灣最佳企業公民。

評審長：林信義（源創產業投資顧問公司董事長）。

評審：王伯松（美商韜睿惠悅企業管理顧問公司總經理）、王金來（安永聯合會計師事務所所長）、王清峰（中華民國紅十字會總會會長）、朱永光（美商中經合集團董事總經理）、李育明（台北大學自然資源與環境管理所教授）、林瑛珪（證券櫃檯買賣中心副總經理）、邱淑媞（國民健康局局長）、紀惠容（勵馨基金會執行長）、陳春山（中華公司治理協會副理事長）、葉欣誠（環保署副署長）、葉銀華（交通大學財務金融所教授）、蔡清彥（工研院董事長）、薛明玲（資誠教育基金會董事長）、魏永篤（中華社會福利聯合勸募協會理事長）。（依姓氏筆畫順序）

今年調查對象分組標準，以年營收一百億元為區分，超過者為「大型企業」，以下為「中堅企業」，加上「外商企業」共分三組評選。

調查時間：2013年5月27日至2013年7月17日。

調查執行：吳挺鋒、陳慧珊