紡織龍頭、聚陽實業董事長周理平,是公司裡最挑剔的美食家。
一個平常日的中午,他招呼辦公室裡幾個同事,到他喜歡的日本料理店聚餐。當他筷子夾起一塊握壽司,輕沾醬油與芥末,他會告訴同桌的人,這樣吃才能真正享受這盤美食。
沾醬比例、位置與吃法,每一個動作似乎早己設定好,不疾不徐。
就像要有正確吃法,才能嘗出食物的精華,聚陽在亞洲五大生產基地的建立,來自周理平的精密佈局。
「我們必須要能串連供應結構,快速反應,」周理平緩緩地說。聚陽是國內最大的成衣製造業者,客戶是俗稱的「快速時尚」(fast fashion)品牌,像是沃爾瑪、塔吉特、Gap、Zara等。
十年前上市以來,除了○八年金融海嘯,聚陽每年都維持EPS(每股稅前盈餘)五元左右的好成績。去年,聚陽自結營收一五五.六七億元,稅前淨利率約九%,EPS八.五九元,總出口數達九百二十萬打,穩居台灣成衣業龍頭。
五國、十八廠、兩萬八千人的流程管理
創業二十三年,這個外表沉穩內斂的董事長,利用亞洲各地不同人力成本與能耐,運籌帷幄亞洲五國、十八座工廠、兩萬八千個員工,合作製成一件件衣服,大量生產,迅速送往歐、美、日等地。
從聚陽成立的第一天開始,周理平就很清楚,他要建立完整生產基地,接國際大單。最初到菲律賓設廠至今,已遍及印尼、越南、柬埔寨、菲律賓與中國五大國。
紡拓會秘書長黃偉基分析,聚陽選擇亞洲佈局的理由很明顯,客戶以美國市場為主,款式較複雜、加工程序多的成衣類型,只有技術能力佳的亞洲勞工才能勝任。
在這個全球低成長的時代,集中的亞洲佈局,讓聚陽能面對沃爾瑪、柯爾百貨、塔吉特、Gap等客人,細密分工、快速交貨、價格又具競爭力。
攤開聚陽的客戶名單,十五大客戶中,前五名就佔營收七○%。「廠區集中,控制成本,就有能力對單一大客戶接大訂單,」黃偉基觀察。
去年七月,對聚陽來說最嚴格的客戶之一沃爾瑪,下了一千萬件平價成衣的訂單。
這款大單的成衣製造,分別在印尼、柬埔寨、北越及南越的十個工廠同時生產。
三個月後,如期交貨。訂單中,包含了四、五種不同款式,需要兩到三種布料來製作。
流行性成衣的布料以中國為主,八○%的原料是從中國三個布廠手中購買;剩下二○%,搭配褲頭、袖口等的原料來自越南。
「一件衣服的組成是透過多國資源來完成,」周理平解釋,當原料供應與生產集中在東南亞地區,運輸方便,相較在非洲、南亞地區設廠,交期可減少一.五倍。
背後是精細的生產管理,與供應鏈管理能力,包括成本優勢、多元能耐、人才整合。
兩週買一個廠的擴張速度
快速的建廠計劃,也為聚陽避免成本調漲的風險。
印尼是聚陽最大的廠區,員工一萬人,生產比重佔三五%,一年可生產三百六十萬打成衣。聚陽在進入印尼第三年後,就到三寶瓏地區設廠。
印尼產區總經理宋光漢表示,當時聚陽以雅加達為主,有一間位於三寶瓏廠商要放棄營運,於是周理平兩週就決定接手,並決定拓展三寶瓏地區。
「一旦他下定決心要做的事情,就會一直催促你、逼迫你快點完成,」宋光漢笑著說。
年初,東南亞各區基本薪資上漲,尤其印尼雅加達地區漲薪幅度高達四成,對於依賴人力的成衣產業而言,是嚴重一擊。
例如台南企業,印尼據點以雅加達為主,出貨量約佔四五%。因此,台南企業採租用印尼中爪哇區廠房應對。
聚陽調整策略早,印尼廠區八成集中三寶瓏,影響不大。現在,三寶瓏與雅加達的生產價差,一打成衣可高達四美元。
又例如越南設廠,一開始只在南越,之後因為中國大陸工資上漲,業者紛紛來到南越投資。但周理平比台灣同業早兩年,將主力移到勞動人口較多的北越,避免南越需不斷調薪以防缺工。北越、南越兩廠區,目前合計總產能,佔聚陽約二五%。
聚陽善用各地的專長與能耐,滿足客戶需求的多樣性。
由於聚陽生產的產品多元,可分成時裝、睡衣、運動休閒與童裝等四類,平均銷售價格從一件兩元到十元都有,複雜程度也不同。
製作一件冬天厚外套所耗費的時間、人力,可以做出五十件內衣。
因此,周理平有一套「佈局邏輯」,讓每間工廠都能專精於四、五種產品。
十三年來,宋光漢在雅加達、三寶瓏地區,向客戶證明,印尼七座廠房的多元性。
三月初,一間日本知名品牌旗下副牌的社長、副社長一行人,來到印尼三寶瓏中勘察。從去年開始,該品牌已經開始針對印尼的單一廠房下單,專做特殊的針織、褲子等產品,一個月生產近四十萬件。
這次,他們正打算把童裝交由同一個廠房生產。
童裝,對成衣業者而言,是更具挑戰的產品。因為童裝會使用更多花邊、口袋、繡花、印圖等特殊加工,用料多樣,製作技術的複雜度較高。
「因為技能成熟,所以印尼廠區現在能接各種單,」宋光漢說。
至於中國廠區,雖然現在是聚陽規模最小,但因為員工技術較高,能專精於接快速訂單,製作縫線特殊、裁減特別的高難度流行時裝。
每一新廠都有三十條產線,聚陽都能透過人才整合,有效管理。
除了當地的基層員工外,各地高階主管是台灣派去,而技術人員與品管,則由各國籍的人員組成。
一個去年十月在印尼廠區發生的故事,便可以充分反映聚陽的人才整合效益。
對成衣業者來說,十月是淡季,正當宋光漢愁著產能無法補足時,一張美國客人的急單,讓整個聚陽印尼廠區都忙起來了。
這張一百五十萬件的急單,要在一個月內交貨。宋光漢找來台派的廠長、印度及菲律賓籍的品管人員、約聘的中國大陸現場技術人員,幾個人開了緊急會議。
會議結束後,英語能力較佳的印度品管負責與客戶溝通,菲律賓裔的品管,因為有菲律賓工廠的流程規劃經驗,建立了有效率的流程。
中國大陸的技術人員憑著過去在大廠工作的車縫、裁剪經驗,解決現場技術問題。台派的廠長則是用印尼語,和當地的員工溝通。
透過這些人細密分工,一個月內順利出貨。
和韓國對手拚整合
專做OEM及ODM的聚陽,每年都須擬訂擴增產能計劃,是因為周理平清楚知道,未來成衣業將是「大者恆大」。
「我們在美國市佔率大概才千分之四而已,一%都不到,」總是看來沉穩的周理平說到這裡,顯得有些急促。
近幾年,其他台灣成衣業者也正在東南亞擴增廠區,多半以上、下游垂直整合為主。以製布起家的儒鴻,往下游跨入成衣產業後,去年在紡織業中大放異彩,賺了將近一個股本。
聚陽只專做成衣,也因此成本幾乎有一半來自布料。紡織產業綜合研究所產業服務暨資訊部主任尹承達分析,聚陽的競爭對手以韓國業者為主,但韓國業者多半是上、下游整合的一貫廠,除了接單量更大,成本也可壓低。
紡織上游業者力鵬的廠區在台灣,力鵬總經理林文仲憂心,隨著廠區往東南亞集中,產業會慢慢外移。但他也說,「因為成衣業跨入門檻較低,雖然營收上升,但單價卻被品牌業者砍,所以聚陽也想做品牌。」
雖然較缺乏上游原料的整合,聚陽的策略是積極發展下游的自有品牌,避開實體通路的高成本,先從網購品牌出發。
三月五日,聚陽的網購品牌「fisso」剛上線,今年預估總銷量可達三十萬件。周理平看準的,不只是台灣,更是未來廣大的印尼市場。
尹承達觀察,印尼當地也正在形成一些大型的連鎖通路商,「在東協密集佈局的好處之一,是未來可能早點進入內需市場,」他說。
十三年的印尼經驗,將會是聚陽未來發展品牌的一大助力。
認識周理平超過二十五年,聚陽開發技術處總經理廖白蓉說,周理平是全聚陽記憶力最好的人,每一個部門承諾過的數據,周理平都會清楚記得。
他能細數五大廠區的優、劣勢,在台灣經營佈局東協最完整的成衣公司。他也數著,新品牌上線十天,就有八百個會員,付費的消費者高達七五%。
每一個代工業者,都有一個品牌夢。
雖然周理平總是不用誇張的手勢,也沒有太過激動的情緒,但談到聚陽的品牌夢,他的眼睛閃閃發亮。
周理平期待,穩健的生產佈局經驗,能幫助品牌為聚陽帶出另一個成長奇蹟。
周理平小檔案
■出生:1951年
■現職:聚陽實業董事長
■學歷:成功大學工業管理學系
■經歷:福星製衣生產部兼製造部經理、德式馬企業總經理
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