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儘管東岸華爾街陷入寒冬,美國西岸的科技業仍持續吸引世界富豪的注意。阿拉伯親王阿瓦里德(Alwaleed bin Talal)宣布投資3億美元,入股社群網站Twitter。
他是沙烏地阿拉伯國王阿布杜拉的姪兒,《富比士》全球富豪排行第26,而這位親王也正是20年前投資將近6億美元,出手拯救瀕臨破產的花旗銀行的著名投資家。
阿瓦里德的投資,似乎對Twitter投下一張信任票。然而,風光的背後,危機已然浮現。至今成立5年、員工人數已由兩年前的100人暴增為800人的Twitter,過去六個多月來,卻爆發高階主管離職朝,背後究竟有何原因?
2010年,創辦人之一伊凡‧威廉斯(Evan Williams)離開Twiiter,回到最初創辦的公司The Obvious,由營運長迪克‧科斯托羅(Dick Costolo)兼任執行長。然而,平靜日子沒持續多久,就在同年年底,產品資深副總裁傑森‧高曼(Jason Goldman)閃電離職。直到今年3月,再度請回2008年被迫交出執行長職務並退出Twitter的共同創辦人之一傑克‧朵賽(Jack Dorsey),負責產品研發,至此領導團隊才告穩定。
但新團隊似乎仍無法有效止住人才流失,僅過去半年便有將近10位高階主管告別Twitter,包括工程部門主管、消費者行銷主管、首席科學家、4位產品總監、媒體合作主管、公關部門主管等。
然而,細究前後兩任執行長的行事風格,便能看透這波人事震動的背後真相。
前任執行長威廉斯是典型的創業家,喜歡不斷的實驗和創新;回鍋負責產品研發的朵賽則是猶如賈伯斯的翻版,凡事要求完美、執行力強、無法忍受無效率,而朵賽得到現任執行長科斯托羅的全力支持。
顯而易見,領導人的變動,往往意味著企業文化的轉型,隨後牽動的則是大規模的人事換血,這便是Twitter當前的境況。
內部員工甚至對CNN記者表示,近期內將持續有員工離職。或許,只能期盼阿瓦里德的3億美元,是一劑真正有效的強心針,確實止住進一步的人才流失。
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