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馬述健 震撼泰豐

一分鐘也坐不住的六年級生,讓五十年的老企業動了起來。 泰豐輪胎第三代馬述健,正向世界證明泰豐的未來。

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「我,最大的特色是年輕、有衝勁,這都是其他公司的老人家沒有的,」身材高大的泰豐輪胎總經理馬述健,頭昂得老高,挑著眉說。

現年三十歲的馬述健,就是靠著他年輕的體力及拚勁,在正式接班家族企業近三年來,跑遍全球,為泰豐拓展外銷業務的成績斐然。

泰豐的外銷業務佔營收比重,在營收成長的情形下,從他接班前四○%跳升到二○○三年的八○%。

「成吉思汗打的每場仗都親自參與,我也是,」馬述健說。

為了業務,他會直接飛到客戶的辦公室,找上老闆對他說,「你們之前接觸的是某公司的業務經理,他會離開,但你今天看到我,永遠會看到我,你選擇和誰做生意?」

他更曾經連續跑遍六十多個國家做生意。「其他公司的總經理,會有我的體力?比坐飛機,來,看你跟我轉多少班飛機。」馬述健總是很有自信又帶點挑釁。但旁人常為他的「直率」捏把冷汗。「身為業務,我們還是希望馬總儘量以和為貴,」一位負責業務的員工說。

二○○三年,營收三八億的泰豐,稅後達一四.五億,是《天下雜誌》一千大調查中,獲利率前十名的企業。其中八.六億的獲利來自賣土地,但即使不算業外獲利,光是五.五億的業內獲利,依然是泰豐成立五十年來最好的成績。
 一直被歸為「資產股」、靠豐厚的土地資產維持的老泰豐,似乎在馬述健手中動了!

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泰豐輪胎製造部經理王昆說,以前有的前輩認為,進泰豐就是來養老的,反正公司有的是地,不怕倒,「但現在大家壓力可大了。」

曾經,馬述健的夢想是成為金融家。二○○一年,馬述健父親、泰豐輪胎董事長馬紹進腦部開刀,在醫生不看好的情形下,安排只有二十七歲的馬述健接下重擔,這決定打亂了馬述健從小的志向規劃。

導演兼演員

當不成金融家,口若懸河的馬述健,依然是個稱職的超級業務員。

身為第三代,不同於其他低調的第二代,馬述健很勇於展示自己。「檯面上不能都是同一群人,『教父』演完第一集也要拍第二集,該是換六年級生表演了,」他說。

在去年底泰豐五十週年紀念的錄影帶中,馬述健是演員之一,在看不見的幕後,從劇本、服裝到導演,還是馬述健在一手操刀。

真實生活中,主導性強的馬述健也是導演兼演員,凡事親力親為。

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馬述健事必躬親,有時甚至連搬運工作也不例外。有一次在工廠,馬述健看到一大綑廢料,廠長沒有馬上派人搬走,他就西裝一脫,捲起袖子自己搬。

「馬總很急性子、很強勢,但就是有他這精神,才是公司改變的動力,」一位員工說。

馬述健為泰豐做的第一個改變,也是他最自豪的,就是進行產品改造,朝高級車胎研發。

馬述健回國後,看到泰豐都是做計程車用的一般輪胎,而交給汽車廠的輪胎,又幾乎無利可圖。加上他在美國時就迷上改裝車,因此他投注全部心力,研發特殊花紋的低扁平轎跑車輪胎,主攻售後服務及改裝車市場。「這種輪胎的利潤是一般車胎的一倍,」王昆說。

三年來,低扁平轎跑車胎佔泰豐營業額從零到七○%,去年,訂單還超出產能,一年出貨三百萬條。

能研發出新車胎,馬述健認為,「這是基因問題。」過去曾分別和日本普利司通(Bridgestone)及鄧若普(Dunlop)兩大品牌合作,「所以名師出高徒,」馬述健仍然相當自負。

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然而,同業及離開的老員工卻都一致認為,泰豐最缺乏的,仍是研發人才及技術的累積。因為同樣等級的輪胎,同業只研發了半年,但泰豐花了二年。資深輪胎業觀察者說,「即使泰豐沒有交貨給汽車廠的原因是利潤考量,但主要是他們的成本及技術也打不過別人。」

此刻,馬述健來自自己的壓力更大。「我什麼事都自己做,要改革一個老企業,必須自己帶動,」泰豐中壢的廠辦大樓,馬述健總是最後關燈的人,「我做為一個少主要帶領這麼多有經驗的人,不比他們多付出一百倍,我沒辦法服人。」

充滿活力的馬述健,就像氣球沒洩過氣一樣。「大家覺得我好像每分鐘都很興奮,即使晚上十二點碰到我都一樣,」哈哈大笑的馬述健總算露出六年級生該有的氣息。

至於要當金融家的夢,他笑說已經太遠了,「當你加入家族企業,就是黑洞,要離開很難了!」年紀輕輕的馬述健卻超齡地面對現實。

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