經營管理

皮克斯共同創辦人卡特莫爾（Ed Catmull）認為，工作室的成功有一部分要歸功於「坦誠」。他對坦誠的定義是直率或坦白，將坦誠、講真話及毫無保留連結在一起，而這正是心理安全感的宗旨。

實體書越來越難賣，誠品資深店長如何用看得見的服務，讓顧客不知不覺間拿起書本？

看到蒼蠅會崩潰，但是工作效率是正常人的1.5倍，東元集團長子黃育仁大膽讓自閉症患者上產線工作，甚至要擴編到員工的四分之一，背後來自十多年前的深刻感觸。

「弱點就是我最大的強項」，宏碁集團創辦人施振榮談到，領導人普遍外向的印象已逐漸打破，安靜、內向，也能夠創造價值，建立組織信心。

他是台灣電子大廠的高階主管。曾經在中國管理上萬人的大廠，幾年前又被公司派到印度開疆闢土。他認為現在的印度，就跟20年前的中國一樣充滿機會，台灣年輕人應該把握。以下是他的告白：

印度總理莫迪喊了9年的「印度製造」，終於成真。蘋果一聲令下，未來iPhone將有25%在印度生產！《天下》直擊南印度工業重鎮，一條牛與車爭道的公路，牽動著全球電子業供應鏈最新、最大規模的板塊挪移，如火如荼備戰中的鴻海、和碩等台廠，能跟印度一起飛？

蘋果供應鏈落腳印度，台商想進軍新世界工廠，卻難以直接複製過往的中國模式。除了水電等硬體問題、在地企業勢力難搞，還有語言與文化的巨大隔閡，重視精神層次與家庭關係、不一定願意加班衝績效的印度員工，都是未來管理的新挑戰。

身為腦力與人力大國，印度擁有令人垂涎的人才，但文化、語言隔閡和與天性差異，成台商管理大挑戰。3家企業、3種方法，怎麼用印度人才？

【天下個案精讀】線上交易盛行，券商賣的金融商品愈來愈多元，傳統股票營業員，不但不熟數位，學習賣新商品也很吃力。許多主管在業績壓力下，擴大招募年輕人，但客戶群掌握在資深員工手上，該怎麼辦？

美國極力與「中國製造」脫鉤，然而讓製造業回流本土並不切實際，分散到理念相近與利益一致的國家，兼顧安全與成本、效率，才是王道。「友岸外包」正在重塑新的經貿伙伴關係，但對全球經濟卻不見得是好事。

馬雅芬認為，她是「為了學習而認識人」，而不是「為了認識人而學習」。而東海提供了豐沛學術資源、相對淳樸的環境，都恰是她重回校園所期待的。

如何面對百年生命時代，日本比其他國家更感迫切，索尼、電通成立專案，開始為員工規劃人生下半場，甚至鼓勵「學別的」，你想當高爾夫教練，公司也出錢支持。