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在美國,隨著11月期中選舉和2028總統大選逐漸迫近,政黨候選人和助選策略機構們發現,不運用AI可能就會遠遠落後。
如今,即使是長期對AI工具持謹慎態度的人,也已經迅速將其納入日常工作,用於分析選民數據、製作競選素材,以及撰寫針對不同選民的客製化訊息。
競選,怎麼結合AI?
科技顧問公司Anchor Change的一項調查顯示,高達87%的競選團隊或外部策略顧問「每天」都在工作中使用AI。
這股熱潮甚至催生了一個線上資料庫,讓數百位策略師彼此分享近百種AI工具。例如利用ChatGPT,就能輕易將一份政策簡報轉化為一週的社群媒體貼文。
導入AI也讓許多團隊大幅降低了傳統成本。加州第11選區民主黨候選人查克拉巴蒂(Saikat Chakrabarti)的團隊,僅靠三名工作人員編寫的AI工具,就幾乎取代了所有原本需要付費的拉票App和拜票電話系統。
致力於為進步派團體推廣新科技的組織Higher Ground Institute執行董事蓋奇(Kate Gage)指出,這些工具徹底改變了政治組織方式,「過去競選團隊擁有龐大數據卻無法有效分析,現在AI讓競選活動能更快地進行深入研究。」
「基本上我現在全部精力都花在怎麼讓競選團隊搞懂『到底可以把AI用在哪裡?』,」蓋奇直言。
政治團體「搖擺左翼」(Swing Left)就是數據分析的實踐者。他們會將選民的談話內容紀錄在手機App中並進行言論分析,藉此調整競選訊息,以爭取搖擺選民。
例如當他們在選民邦德((Alex Bond)家門口詢問他最關心的議題時,他提到了油價、稅收和AI資料中心,這些內容都會立刻被轉化為可分析的資料,「每個人說的每一句話,都是一個數據點,」搖擺左翼的專案經理卡普(Violet Kopp)表示。
AI輔選的兩難
人工智慧倡議者認為,接下來的選舉是最佳試驗場,能為競選團隊帶來進步。
但候選人卻面臨一種矛盾:他們比以往任何時候都渴望AI帶來的好處,卻又不想捲入選民對AI的反感泥沼之中。
民調顯示,有55%的美國成年人認為AI帶來的壞處大於好處。民眾普遍擔憂AI對失業、環境與兒童的影響。
「這是一種政治包袱,」共和黨策略師威爾森(Eric Wilson)坦言,如果選民不喜歡AI,肯定也不想知道自己支持的候選人正在用AI寫郵件或剪影片,「所以你不會看到有團隊大肆宣揚這一點,雖然大家都在這樣做。」
除了形象包袱,AI融入競選也引發學界對民主根基的擔憂。
《製造共識》作者、匹茲堡大學教授伍利(Samuel Woolley)與其團隊警告,AI可能取代民選官員與選民之間的真實溝通。
當競選團隊依賴AI來自動撥號、分析甚至預測選民意見時,將嚴重損害雙方關係,「數字遠遠不能取代人,這類分析方法無法捕捉人們在形成明確意見前,彼此交流所產生的觀點。」
學者更擔憂,掌握AI技術的人將變得更加強大,甚至可能利用這些資源瓦解民主。
這種擔憂並非空穴來風。一項由40名研究人員組成的國際研究表明,語言模型Claude比人類說服者更有說服力——無論是真實情況還是欺騙情況。研究指出,這可能是因為大型語言模型往往能表現出比人類更高的信念感。
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儘管爭議不斷,但AI的強大效益已讓人難以回頭。
威爾森承認,將AI納入競選策略確實讓一些人感到不安,「我發表演講時,肯定有人會問這在道德上站不站得住腳?這當然是個值得討論的話題,但我們現在的目標是贏得選舉。」
(資料來源:NYT, Brookings, Guardian, Kings College)