由《天下雜誌》攜手南山人壽製作的《未來會客室》Podcast，邀請來自企業與醫療第一線的實踐者們，共同探討這場跨越單一專業的「永續健康」行動。從「治理、制度、數位、醫療」等多個系統層面切入，揭示如何翻轉傳統思維，讓每個人都能成為自己健康的守護者，在長壽時代走得更久、活得更好。然而，這場看似浩大的行動究竟該從何著手？
制度＋科技雙引擎，企業落實健康的責任與誘因
對企業來說，健康早已不是員工福利的選配，而是攸關生產力與組織永續的基本盤。南山人壽總經理范文偉指出，當高齡化社會來臨，組織不能只仰賴傳統制度管理員工健康，而要以全人照顧的觀念建立「健康治理」體系。他直言，健康不只是員工的責任，更是企業的管理範疇。
因此，南山人壽從制度與文化雙面推動健康治理，一方面提供健檢補助與友善職場環境，例如依職能設計辦公空間、補助 40 歲以上員工進行低劑量肺部電腦斷層檢查；另一方面舉辦「NS OPEN 南山公開賽」等健康活動，並支持多元員工社團，讓員工在工作之餘培養興趣與歸屬感。范文偉指出，這些看似柔性的作法，其實能有效提升組織向心力與凝聚力，也是在少子化時代留住人才的重要手段。他強調：「未來企業面對的不只是人力短缺，更是如何讓員工身心健康、願意長期留下的挑戰。」
而南山人壽數位長呂新科，從數位轉型的角度出發，強調要減輕員工的負擔，數位的治理必須要有國際的標準，也要做到由下而上的收攏。他舉例，在組織內部也積極推動「南山企業大腦」計畫，導入 AI 技術作為同仁的協作助理，能即時提供法遵查詢、彙整知識、辨識理賠文件等，協助處理繁瑣的重複性工作，釋放人力專注於更具創造力與附加價值的任務。呂新科認為，AI可以提升企業的營運韌性，而且不會取代員工，而是來做員工智能上的擴增，讓人的價值跟自主性可以高度被發揮。而這一切，都必須仰賴資料的善用與數位治理的能力 。
保險補位社福、健康轉向前期投資，長壽時代的雙軌治理解方
台灣雖有健全的社會保險制度，但仍存在龐大的經濟弱勢族群無法被涵蓋，導致這些人經常無法被主流健康照護體系照顧到，南山人壽暨慈善基金會董事長尹崇堯則從制度與社會治理的高度出發，點出了社會現存健康不平等議題。
尹崇堯強調，在商業保險與社會保險制度皆難觸及的縫隙中，仍存在著健康落差，企業可以發揮補位角色，消弭健康不平等，南山慈善基金會推動的「醫療關懷計畫」，正是透過資助經濟弱勢的就醫需求，強化醫務社工角色，甚至設立獎項提升其能見度，守住每個人都能獲得基本照護的最後一道防線。此外，南山人壽也透過微型保險設計，服務傳統保險無法觸及的族群；在城中城火災後，更將微型保險從人身保險延伸到不便險，提供更多急難協助。他相信，唯有將企業的制度設計導向「看見弱勢、彌補不足」，我們才能打造一個重視人性尊嚴的社會，達到永續健康。
而站在醫療第一線的臺大醫院北護分院院長詹鼎正，則以老年醫學專家的觀點提出更根本的呼籲：「我們得承認，健康不是只有醫療能處理的事。」面對超高齡社會的一大挑戰，是如何「縮短不健康餘命」，讓長壽不只是活得久，更是活得好。他指出，台灣目前的健康系統正在往前投資，例如促進運動、增加慢性病管理、擴大癌症篩檢，這些前期投資可以減少之後的生病與失能，降低不健康餘命。
詹鼎正認為投資健康，不只是國家的層級，個人也應該要有相同的想法。他進一步以登玉山作為比喻說到，如果你希望80歲那年還能登上玉山，現在就必須開始規劃與投資自己的健康。而要達到這個目標，不僅要維持良好的體能與生活習慣，更要逐步累積足夠的健康資本，才能在高齡時依然有能力實踐理想生活。詹鼎正提醒，健康管理需要逐步將不好的習慣汰除，過程一定是先苦後樂，因此也需要足夠的誘因來促進持續運動，養成習慣。他回顧近期舉辦的世壯運，強調年齡不是問題，「如果一個人很健康，16歲可以做的事情，100歲也可以做！」，及早投資自己的健康，幾歲都不嫌晚，「願意做，一定會變好」。
收聽《未來會客室》，親自探索超高齡時代的答案現場
面對超高齡時代帶來的全新挑戰，「永續健康」已成為社會不可迴避的課題。在南山人壽的實踐裡，這不再只是醫療與照護的責任，更是場橫跨制度治理、企業文化、科技應用、醫療轉向、預防教育與財務規劃的全方位行動。從企業治理與社會制度的重塑、數位科技如何成為行為誘因、醫療體系向早期預防延伸，到營養習慣與生活方式的建立、對長壽風險的財務準備，每一個面向都在回應我們該如何活得久，也活得好。也歡迎完整收聽《未來會客室》Podcast 的10集節目，在「變老不該是人生下坡，而是另一種成長」的概念下，親自感受在超高齡社會轉型中，每個人如何成為自己與家人最堅實後盾的路徑。
