以產業創新為志業，工研院的學習型組織如何打造人才永續生態，為台灣產業培育未來關鍵人才

對此，工研院人力資源處處長吳素靜補充說到，工研院的「跨領域」是獨特職場優勢，人才發展絕不僅是強化單一職能，更是為了支持每位同仁在不同職涯階段的成長轉換與永續發展而努力。從實習生的「育星計畫」、新進員工的「100天陪伴計畫」，到新任主管的「X Gathering沙龍」，中高階主管傳承的「光影計畫」、國際人才接橋的「鴻鵠計畫」。工研院金字塔型的學習地圖，回應不同職涯階段的能力需求，讓人才不僅能跟得上技術變革，亦能在變動中主動創新、穩定發揮。 研宇宙 Podcast

工研院身為研發法人機構、世界級智庫，前瞻研發是其核心價值，如何由外而內（outside-in）思考未來人才策略，並再由內而外（inside-out）盤點院內多元學習路徑資源，成了重要課題。吳素靜表示，打造一個「隨時可學、主動選學、學以致用」的環境，輔以數位平台與任務導向學習機制的方式，誘發同仁主動學習的態度是關鍵。譬如一站式知識Hub的樂學網數位平台、Career@ITRI 跨世代傳承職涯訪談、前瞻趨勢的高階講座、書摘精華筆記等主題學習包，產業指標性智庫的「IEK產業情報網」、以及策略專家和分析師趨勢觀點的「工業技術與資訊」月刊、「ITRI TODAY」英文季刊、「i創科技」部落格平台。

「我們深信學習不能被侷限於教室，而應該是無所不在，」吳素靜說，也因此工研院攜手外部學習資源平台，要在科技本業之外，為同仁另闢一條學習成長的動能，而天下學習平台正是其中之一。

另闢學習之路打開多元可能，共學圈激起闖關好學心態

吳素靜提到，在工研院的學習環境裡強調的是開放、豐富與無限探索，而天下學習平台不只加速了國際趨勢、新知與軟實力的跟進，院內也因此創新規劃了「共學圈」的概念，鏈結哈佛商業評論、linkedin learning等國內外學習資源，打造學習型組織。更迭世代學習心法，以遊戲元素融入學習，透過多元主題任務包、單位學習大使與跨域團隊共學賽制等，如同遊戲組隊破關的概念，讓同仁們在自由選擇學習任務包之餘，還能促進跨部門知識交流，激發創新的跨領域社群。

工研院內部調查也指出，天下學習平台的滿意度為4.53（滿分5分），自主學習時數不僅較2023年成長30%，平均學習時數近四年也成長了60%，同仁們也反饋提到，天下學習平台提供了課程種類繁多且具備深度性，能強化本職學能之外的不足之處，即便是負責半導體相關的業務內容，都能在平台上找到如AI等合適的議題，掌握國際產業對AI的因應之道；不僅如此，天下創新學院也有不少軟性議題，以時下熱門的MBTI人格特質作為切入，除了自我了解外、也能作為與客戶跟同事間開啟對話的破冰船。

不單是同仁在平台上能找到適合的學習內容，參與共學圈的同仁也主動分享，與夥伴之間一同學習闖關的過程，會變得更有動力繼續保持學習熱誠與夥伴一同前行；此外，豐富的課程規劃搭配上共學圈的設計，讓不少同仁都能在彼此交流中感受到單純學習的美好，不只充實更在無形中提升了不少管理知識與技能。且可以藉由聲音的方式聆聽學習，也受到不少共學圈參與者的讚賞，想要提升學習成效其實只需要零碎的時間就能簡單完成。

也正是這一連串的學習歷程規劃，讓工研院獲得了國際評比的肯定。全球最大的專業社群網站 LinkedIn 於「Future Ready 未來就緒」大會上頒發 Talent Award，工研院一舉奪下「Learning Champion」、「Best Employer Brand」與「Best Talent Acquisition Team」三項大獎。獎項背後，凸顯出工研院長期投注於學習文化、雇主品牌經營以及人才招募策略的高度認可。

啟動產業生態變革，從賦能人才學習成長開始

如今，在這個全球擁有超過六千名員工的大家庭裡，工研院早已締造出超過2萬多家的產業服務、也獲得了超過3.3萬件包含技術服務、技術轉移的專利獲證，豐沛的創新研發成果與優質專利能量，讓工研院9度榮獲全球百大創新機構獎，成為具全球影響力的頂尖機構。擁有這些輝煌的成績單，工研院不只是孕育內部所需的專業人才，更是為了產業超前孵化各種領域的種子部隊，帶著屬於工研院獨有的創新思維、開放式溝通與敏捷管理的DNA，在不同領域開枝散葉。

「當我們看到許多工程師從技術人才轉變為跨界創新者時，我就相信我們真的做到了學習型組織的使命，」何大安說，在推動產業升級的這條路上，人才培育所帶來的成長曲線跳躍不只是組織的進步，更是一場產業生態的變革。

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