減碳成企業兵家必爭之地 GO SURVEY精準洞察：計程車如何提升消費者認同感？

這種環保意識不僅體現在消費者認知上，也反映在實際行動意願中。調查顯示，若計程車App主打減碳車隊，超過95％消費者願意使用。而88.2％的消費者願意優先選搭電動計程車、油電混合計程車以減少碳排，反映消費者在追求便利的同時，也希望對地球永續盡一份心力。

LINE GO做對兩件事，永續「用戶認同感」穩健提升

當消費者有乘車需求時，74.8％會優先使用計程車App叫車，顯示App叫車已成主流。目前，Uber（40.5％）和55688台灣大車隊（37.0％）依然是兩大主力，LINE GO 雖然較晚進軍計程車市場，但使用率已突破一成（11.8％），持續穩定成長。特別值得注意的是，近兩成的高頻率搭乘者選擇使用LINE GO，遠高於整體平均，顯示LINE GO正在迅速崛起，並在高頻率搭乘者間表現亮眼。

LINE GO究竟做了什麼，才能使永續形象深植人心？GO SURVEY分析，LINE GO在去年10月成立綠能減碳車隊，率先推動計程車電動、低碳化，並投入500輛LUXGEN n7，攜手LINE FRIENDS推出可愛的「LINE GO 綠能熊大車」，以響應台灣2050年淨零排放目標。目前，LINE GO綠能減碳車隊已突破5000台，每週叫車量以5％驚人速度成長中。這些車隊平均每年減少的碳排量，相當於五座大安森林公園一年的固碳量。

另一方面，GO SURVEY也指出，LINE GO 不僅是叫車服務，而是以LINE生態圈為基礎，整合叫車、租車、機場接送等移動需求，讓用戶無需下載APP就能一鍵在LINE上啟動「LINE GO MaaS 生態圈」；同時，LINE GO 也積極在實體空間串連生態圈，截至今年1月底已串接590個充電站、1761支充電槍，並透過充電地圖顯示附近站點的地址、營業狀態、距離和價格等資訊，讓消費者能快速選擇充電服務，無需另行下載其他APP。

GO SURVEY發現，LINE GO 的永續發展符合市場趨勢，是強調永續發展、環保創新，並深度整合 LINE 生態圈的智慧交通品牌，而且成功塑造永續、便利、智慧的品牌形象，在市場上迅速崛起，特別受到高頻搭乘者與環保意識較高的消費者青睞。

動盪世局下，GO SURVEY持續提供精準、有效率市場洞察分析

GO SURVEY自許不斷求新求變，在全球氣候變遷之下，結合核心能力與永續策略，持續提供精準、有效率的市場洞察分析，為客戶量身打造、切合需求的專業多元服務，不只要成為客戶值得信賴的夥伴，更要和所有夥伴一起在基業長青的未來裡共贏！