先前看到104人力銀行的「2024 中高齡就業趨勢報告」，大部分的企業覺得中高齡穩定性高、有豐富的經驗跟人脈，但弱項是思想不夠創新、體力較差、也有倚老賣老難溝通、學習力差、效率差的的狀況。
同是中高齡工作者的我思考了一下，自己上榜的大概只有「體力較差」，真的是生命不可逆的狀態（當然也有年紀大、體能狀態都很好的人），其他都可以透過後天的學習及調整去改善。
我有什麼優勢可以去補足這些弱項，讓企業需要我呢？比如練習溝通，或是透過我過去累積的經驗加上不斷地學習，替公司找出更多的解決方案？
創新思考不是天生，可以後天鍛鍊
在《萬能金鑰》這本標榜矽谷有錢人都看過的暢銷書中，開頭第一句話就講了「富者恆富、貧者恆貧」。老實說，年輕時候的我不信這句話，因為我覺得事在人為，努力就好。
但隨著年齡增長，我積累了很多的經驗、看過人生百態後，我發現光靠「努力」不一定有你預期的結果。工作做得好不好，人生過得好不好，一切取決於「思維、思考」這件事。
書中提到「思考是因、情境為果」，我們現在的一切「狀態」都是我們「思考」的結果。書中有句話我也心有戚戚焉，「我們必須成為某類型的人才，才能創造某類型的成就」，意思是我們在「做」什麼之前，必須已經「是」什麼（有那樣的能力），而我們是什麼，取決於我們「在想什麼」。
但不是每個人都有創新能力，想要有思考及創新的能力，進而成為思考創新的人才，是需要鍛練的！
1. 有意識地做不相關的連結
被公認最有創意性的賈伯斯曾告訴一位記者，「創造力就是將事物連起來的能力」。哈佛大學研究人員花了6年時間，訪談300 多位高階主管，研究出創新者與缺乏創造力的人士相比，前者擁有一項最重要的獨特能力：聯想，也就是將看似不相關的問題、或者不同領域的構想「連結」起來。
日常中我們可以這樣鍛鍊：比如將冰淇淋跟機器人放一起，想想怎麼讓它們變得有關連，可能是機器人在賣冰淇淋，可能是外型是冰淇淋，必要時變身成機器人等，或是哈利波特的魔杖與悠遊卡，看似無關，但台北捷運公司就將這兩者做結合成為暢銷商品。
2. 開放心態累積多元經驗
哈佛研究人員指出：「我們的經驗與知識愈是多樣化，大腦能形成的連結也就愈多。接收新訊息能夠觸發新聯想。」
很常從中高齡工作者中聽到的話是：「我不會，你不要叫我做！」像是我曾任職的公司要使用一個新系統，讓同仁做事更有效率，年輕同仁很快就會操作了，年紀較大的同仁就一直排斥，希望可以用原本的方式，導致效率不彰，最後告知他們新系統的正面影響，才願意去學習。
如果早晚都要學，為什麼不開放心態呢？
其實，不管多大年紀，都有學習能力，取決於心態是否積極，尤其慣性的抗拒更需要有意識地調整。只要一直抱持開放的心態去體驗每個過程，自然有機會產生更多新創意。
3. 持續地學習
每天利用零碎的時間學習，像是上下班走路、做家事、運動的時候，我會聽書、聽新聞，或是聽有興趣的領域，每天聽一點其實累積起來的知識就很多，這樣大腦形成的連結也越多，更容易產生新的創意。
也可以「多問為什麼」，對任何事保持好奇，如果在遇到問題時，也可以用5W1H（原因、對象、地點、時間、誰、方法）來拆解問題，分析了才能解決問題，便可靈活運用。
4. 參與解決問題的過程
有次我去帶一個中高齡工作者的工作坊，分組讓學員們合作將拼圖完成，有些人很積極地參與，有些人就在旁邊看著，不講話也不出動手。我好奇地問他怎不試著跟夥伴一起討論呢？他回答，「我不知道怎拼，也不知道如何做。」
他的話並沒有對錯，因為他說的話對他而言是個「事實」，而「思維」在此時就很重要了，如果在不會的情形下，試著參與，也許會得到他沒想過的收獲，也能替他打破當下的困難。
我試著引導他，他也試著融入，當跟同組學員一起拼完時，他的眼神透露著「原來我也做得到」的自信，力量就是在一點一滴的突破中得到的，誰也拿不走！
請每天告訴自己，「我不僵化！年紀大也可以是有創意並解決問題的人！」（責任編輯：彭子珊）
（本文作者為企業人資顧問、資深職涯諮詢師）
