聯華神通集團的AI全球佈局：從硬體、軟體、服務到通路

至於哪些產業投資AI的力道最強？金融服務業對人工智慧技術的支出最高，佔比超過20%。其次是軟體與資訊服務產業、零售產業。IDC預估，未來5年，這三個產業的人工智慧支出將占整體45%。進一步看支出成長最快的產業，則以商業與個人服務業最快，其次則是交通與休閒產業。事實上，在IDC的27個產業分類中，有17個產業的五年年複合成長率超過30%。換言之，AI不是單一產業關注的議題，而是跨產業積極佈局的領域。

「穩健」且「快速」的步伐推AI 與客戶聯手創成長

面對勢不可擋的AI浪潮，聯華神通集團的因應為何？

聯華神通集團董事長苗豐強，在神通50週年科技教育論壇指出：「集團不僅會透過數據分析掌握市場趨勢、優化決策行動，還會透過AI深化各個事業群的產品服務，以穩健且快速的步伐前行、推動產業的共同成長。」換言之，聯華神通集團不僅以AI優化集團內的營運效率，更將推出客戶所需的軟、硬體與服務，透過產學合作等方式培育人才，極大化AI綜效。

幾個明顯的案例：

快速引進國際資源 優化客戶持有AI的成本

以「快速」來說，神通資科就領先同業，最早提供客戶接軌國際的產品與服務。因為它是Google Cloud Platform 台灣第一家經銷商，並取得Google Premier Partner 菁英合作夥伴資格，以最具經濟效益的方式提供客戶所需解決方案。

神通資科董事長蘇亮表示：「為提供具備價格優勢的客戶導向產品與服務，我們從人才培育與資源共享兩個面向切入，培養熟悉產業知識（domain knowledge）的人才。同時，我們也找出跨產業都會用到的核心技術，研發相應產品，確保企業客戶可以高效、精準且安全導入所需技術與應用。」

事實上，神通資科早在2019年就展開人工智慧研究，並於2023年成立數位科技事業群，負責擬定數據治理機制、研究深度學習技術、建立AI數據模型、研發GenAI工具、打造戰情室工具、建立算力實驗室等，為的就是要確保能因應客戶需求，快速提供最佳產品與服務。

蘇亮以算力實驗室為例說明：「很多企業擔心AI應用，需要巨大算力資源，或因為難以預估投資報酬率而躊躇不前。為解決這個問題，我們除透過共享資源，快速開發專屬客戶的AI應用，更與神達集團合作『算力實驗室』，為企業客戶模擬AI訓練、AI推論需要的硬體資源。從開發階段就優化AI整體的持有成本，讓客戶可以享受AI帶來的最大綜效。」

神通資科董事長 蘇亮

穩健推產學合作 扎根AI人才

但在追求「穩健」的長期發展上，神通資科則攜手集團夥伴做產學合作，推廣基礎AI教育。希望藉此培養具備國際視野的專業AI人才，為產業挹注長遠發展的新能量。

2023年，神通資科攜手育秀教育基金會，與師大附中一同開設AI課程就是例子。企業捐贈相關軟硬體設備、優秀師資以及認證輔導等豐富資源，融合高中AI教育與產業實務經驗，培養未來科技人才。

蘇亮表示：「除了師大附中，我們也與宜蘭的羅東高中合作開設AI課程，為培育東台灣AI人才盡一份心力。接下來，將與澎湖馬公高中一起開設AI課程。目標是讓全台灣的高中生，都可以及早接觸AI、培育素養與技能，發揮產學合作的最大綜效。」神通資科早在2019年就展開AI研發，獲得2020台灣精品獎的第三代自動查驗通關系統(E-Gate)已經採用AI來提升閘門穩定性及影像辨識率。

AI翻轉商模 創造營收新高

神達控股（原神達電腦）成立於1982年，因應市場對AI as a Service的需求，神達控股從伺服器、邊緣運算裝置與智能服務等面向切入，攜手旗下子公司提供全方位最佳解決方案。

例如，神雲科技除協助醫療、安全和電子商務等企業客戶設計、製造邊緣運算與雲端伺服器產品，也和新聚思等集團夥伴聯手，滿足超大規模資料中心（Hyperscale Data Center）的建構需求。此外，也提供公有雲服務供應商（Cloud Service Provider；CSP）和企業、系統整合商建立AI資料中心。

MiTAC G8825Z5: 8U雙路 AI 伺服器，支援最新 AMD Instinct MI325X 加速器，是打造大規模AI 和 HPC 基礎架構的最佳選擇。

MiTAC G4527G6: 基於NVIDIA MGX架構設計的4U雙路 AI 伺服器，支援高達8張NVIDIA H200 NVL GPU，滿足生成式AI應用所需的運算需求。

而神達數位則從車用電子與嵌入式系統切入，加上神達電腦的智能服務與神通資科的軟體整合，協助客戶運用AI發揮營運綜效。如利用GPS返回路徑導航方案，賦能美國紐約市的鏟雪車隊，確保人員在極端氣候與路況下，也可以找到導航路徑，不會遺漏任何街道。協助零售業者以AI賦能的Kiosk，優化櫃台作業。還跟神通資科合作，打造台北市警察局的AI賦能城市安全監控系統。

神達數位旗下導航領導品牌Magellan的返回路徑導航方案(Return to Route navigation solution)，獲得美國紐約市衛生署(New York City Department of Sanitation, DSNY)採用。

神達數位推出專為智慧零售所設計的MioSERV S270自助服務機。

神達控股總經理何繼武表示：「我們除了因應AI運算的市場需求，重新設計伺服器產品，更藉此翻轉商業模式。例如，神達數位透過AI賦能解方，將傳統的硬體銷售模式，轉變為訂閱制服務，為集團創造新的營收獲利。」

這個新的AI服務，讓神達營收再創新高。最新財報顯示，神達2024年第一到三季的合併營收為379.1億元，年成長率高達37%；稅後盈餘更以98%年增率，來到29.45億元；EPS達2.44元。此外，股價也持續攀升，創2013年轉型為投資控股公司後的新高。

集團子公司各有擅長 鬆散的耦合模式追「韌性」

事實上，對神達集團來說，AI不僅是創收的關鍵引擎，也是提升企業營運效率的重要平台。例如，工廠營運效率與提升產品良率都提升了，而且，運用AI的專利檢索，改善了產品設計的獨特性與領先性。此外，將AI與流程機器人（RPA）整合在一起，也可協助法務、產銷、研發與人事等部門簡化流程、提升工作效率。

展望未來，神達集團將進一步透過液冷技術提供兼具節能與高效的AI伺服器產品，深化區域製造能力，將生產據點從中國、台灣、美國、歐洲到東南亞、印度，快速回應關稅戰，或者是其他無法預測的事件。
「聯華神通集團下的各個子公司，都有擅長的領域。神通資科提供產業解方、新聚思對歐美市場的掌握度、神基在強固型終端的領先性，以及聯強國際對全球通路市場的掌握度，彼此將以鬆散耦合的合作模式提升營運韌性，發揮集團共好的效益。」何繼武總結未來的高速發展。

神達控股總經理 何繼武

「2024全球最受信賴公司」排行榜 神基控股持續創新入列

神基控股創立於1989年，是神達電腦與美國奇異航太部門合資成立的公司。不僅以豐沛的國際資源，推出台灣第一台軍規工業電腦與攜帶式工業電腦，更透過投資、合併等多元經營手法，將業務範疇擴展至強固型電腦、機電與能源、塑膠、汽車、航太五個事業群，產品足跡遍及全球80多個國家，獲得國內外無數獎項殊榮。

今年，神基控股榮登 《新聞週刊（Newsweek）》與全球數據研究機構 Statista 合作評選的「2024全球最受信賴公司」排行榜（World’s Most Trustworthy Companies 2024）。全球僅46家科技硬體公司上榜，與神基控股並列榜單的還有台積電、聯發科、台達電等8家台灣企業。

神基控股有此成績的原因有二：高階管理團隊堅持技術創新，以及聚焦全球市場、積極協助德國鐵路（Deutsche Bahn AG）、英國泰唔士水務（Thames Water）與德國贏創（Evonik）等客戶創新轉型。

神基控股董事長黃明漢表示：「未來無法預測，但卻可以被創造。對企業經營者來說，重點是建構未來成長動能，以技術創新實踐價值創造。例如將AI包裝成客戶需要的產品服務，然後，銷售給全世界。」例如，神基科技不僅搶先推出全球第一AI強固型筆電S510，更與索尼半導體解決方案公司合作，將SORPLAS環保塑材導入S510強固型筆電與K120強固型平板電腦，領先市場提供兼具AI運算效能與低碳永續的裝置設備。

除提供AI強固型裝置，神基控股也發展一系列邊緣AI應用解決方案，如以Getac Video-to-text協助公安產業簡化監控人員查找影像內容的流程，以及即時檢測可疑影像進行安全預防等。Getac Video-to-text可與警報系統整合，監控人員從關鍵影像擷取重要訊息後，可直接分享給警察、消防員與救護人員，協助其快速掌握現場情勢、做出最佳決策與展開行動。

左起為 Voice-to-text 、S510 Rugged AI PC黃明漢表示：「我們的目標是讓客戶用『說』的就可以輕鬆處理繁瑣事務，例如透過Getac Vision Detective高效AI影像分析助理服務，執法者只要問『哪裡出現可疑活動』，系統會立刻篩選影片並提供關鍵資訊，提升公共安全的效率與精準度。」未來，將因應全球客戶需求持續不斷推出軟硬整合的AI解決方案。

AI和ESG的新服務 強固電腦的新動能

攤開神基控股的財報，不僅連續11年營收正向成長，2023年營收達到347.93億元，創下自2006年以來的新高，2024年前第11個月營收也達到326.36億元，再度超越了前一年同期表現。展望2025年，希望在AI與ESG等市場需求挹注下，再創新一波的高峰。

對此，黃明漢表示：「面對AI與ESG兩大議題，我們會與時俱進推出全新產品服務，還會透過集團資源、集結AI生態體系夥伴提供軟硬整合服務，以韌性供應鏈邁向永續新高峰。」

下一步，就將透過聯強國際集團的群環科技，深耕台灣強固型電腦市場，滿足政府機關、軍方、能源石化、公共工程等產業的特殊需求。同時，也透過教育訓練、產品說明會、研討會等方式，讓經銷夥伴與目標客戶，深入了解強固型電腦與可能的應用模式，創造全新市場動能。

神基控股董事長 黃明漢

全球在地經營 打通最後一哩路

聯強國際的前身可以追溯回1974年成立的神通電腦微電腦部門，以及1980年成立、負責積體電路元件代理業務的聯通電子。自創立第一天，便聚焦世界舞台，自詡為「資通訊產業的自來水公司」，積極從三個面向打通最後一哩路：

首先，以全球在地經營手法打造高效、緊密且運作順暢的全球通路網絡。聯強國際集團總裁杜書伍表示：「聯強國際從1997年開始擴展海外市場，為極大化通路效益，我們選擇那個時間點很少人會採取的方式，直接跟熟悉市場的在地通路經銷商合作，如與泰國Compex合資成立聯強泰國、跟印尼ME集團合資成立聯強印尼、跟越南FPT集團合資成立聯強越南，以及投資印度知名通路商雷廷頓，一步一腳印開拓海外市場。」全球在地經營手法不僅滿足了當地市場需求，也成為聯強國際集團提升營收獲利的關鍵引擎。根據統計，2023年，光是泰國、越南、印度、印尼4家公司的營收即超過4000億元、成績斐然，預估2024年將持續成長。

其次，在總部成立功能品管室，由其建立全球標準化作業流程、打造相應的數位化流程，讓全球各地的營運據點可以無後顧之憂的專注於業務擴展。「透過品管室建立的制度與系統，我們可以在台灣看到全球20幾個事業群的營運現況，及早偵測與處理異常事件、優化營運模式，確保集團的穩健持續成長。」杜書伍如是說道。

最後，同時也是最重要的，是透過數位串聯模式連通產業上下游供應商與客戶、將客戶需求即時回饋給上游供應商夥伴，確保客戶可以取得所需服務。同時，保障市場供需平衡。杜書伍以目前最熱門的AI議題為例說明：「透過數據分析，我們不僅能知道客戶對於AI元件、終端裝置、邊緣裝置、伺服器等硬體產品的需求，還可以回饋給上游供應商，讓產業夥伴可以低成本且高效率的方式提供客戶所需服務。」

聯強國際大樓

營運流程標準化、系統化 聯強國際永續營運的訣竅

聯強國際集團發展至今，不僅通路網絡涵蓋台灣、中國大陸、香港、澳門、澳洲、紐西蘭、泰國、印尼、越南、印度、中東、北非、土耳其等地，是全球領先的資訊、通訊、消費性電子、半導體產品通路集團。集團營收獲利亦逐年攀升，預估全球通路集團營收可望於2024年超過8000億元大關。

面對AI帶來的全球產業變革，杜書伍認為：「每個世代都有重要的技術發展，聯強作為全球通路網絡商，將聚焦在兩個面向以確保產品服務符合市場需求：首先是將營運流程標準化與系統化、確保其可以移植到全球各個市場；其次是選擇可以商業化的商品，亦即，客戶只要透過參數設定即可將產品調校為最佳狀態，有效降低使用門檻，發揮規模經濟效益。」

例如，在代理AI硬體與軟體產品時，聯強國際特別著重產品設計是否易於推廣、教育訓練、安裝與使用，通過這四個標準的產品不僅有益於AI普及，更是實現規模化經濟的關鍵，是聯強國際評估代理產品的核心指標。

聯強國際集團總裁 杜書伍總的來說，從早先的大型主機、主從式架構、網路（分散式）架構到現今的人工智慧環境、或者是其他新興技術架構，聯華神通集團將始終秉持初衷，以硬體、軟體、服務、通路垂直分工且水平整合的方式提供最佳產品服務，高效、精準且即時的滿足客戶需求，與客戶跟生態夥伴一同永續成長、創造無限可能。