手遊界異類！專訪《神魔之塔》創辦人，不會玩遊戲卻爆紅11年祕訣

11年過去了，43歲的曾建中變得更成熟，不變的是，依舊站在第一線面對玩家。他透露，《神魔之塔》目前日活躍人數幾十萬，但仍維持獲利。「我真的沒想過可以這麼久，剛創業時以為撐個1、2年而已，」電玩展結束後，他接受《天下》採訪時坦言。

永遠站在第一線的老闆

神魔之塔之所以長青的祕訣，在於它是手遊界的異類。「我沒看過一個遊戲業老闆，永遠站在第一線面對市場，」和曾建中合作多年的智冠科技拓銷部經理吳明坤一語道破。

11年來，曾建中除了疫情無法出國，每一場辦在台灣、香港、馬來西亞、新加坡的玩家實體見面會，他必定親自出席，傾聽玩家聲音。

曾建中喜歡在見面會時和玩家聊天，他會請玩家當場玩遊戲，觀察他們如何通關、怎麼跟朋友分享心得，也會請玩家打開YouTube、IG、臉書頁面，「我想了解玩家喜歡什麼、平常都關注什麼，再去想有什麼能讓他們更興奮的體驗。」

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曾建中也是最有存在感的手遊老闆，他把自己及共同創辦人弟弟曾建豪做成強力角色，放進遊戲中讓玩家抽取。電玩展上，更有許多玩家爭相和曾建中合照，彷彿他就是遊戲的最佳代言人。

「Terry（曾建中）和我談的永遠是玩家感受，不是成本，」吳明坤回憶。智冠協助《神魔之塔》處理台灣客服和金流服務，以及實體策展活動公關等事宜。

《神魔之塔》今年在台北國際電玩展搭建盛大舞台、舉辦比賽，吸引上千名玩家參與，人氣11年依舊不墜。（廖祐瑲攝）

暖心文化，罹難玩家作品永存遊戲

傾聽玩家的心聲，是曾建中最關注的事情，也幫助遊戲度過好幾次信任危機。

2018年台北國際電玩展，因為動線設計不良，導致2000名《神魔之塔》玩家沒有領到禮物。為了補償玩家損失，曾建中歡迎玩家直接寫信給他，告訴團隊他們遇到的狀況。

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兩週內，曾建中就收到多達3800封紙本信件，其中一個玩家手寫長達8頁的信，內容不只是抱怨，還有玩《神魔之塔》的心路歷程，更附上參加電玩展的門票，證明他是死忠粉絲。

曾建中一封一封信看完，再請同仁協助花了兩個月才回完信件，並根據玩家所遇到的狀況，補償不同程度的虛擬寶物。「我不想要每次出事就用一套SOP，補償10顆魔法石（可在遊戲中抽卡）。最重要是真的去聽玩家的聲音、跟他們對話。」

玩家第一，是曾建中創立的企業文化，團隊也充分感染。2021年發生太魯閣號出軌事件，其中一名罹難者黃法喆是《神魔之塔》老玩家，同時也是一名創作者。團隊就主動提出，要將他的創作製作成卡片，送給所有玩家，永遠活在玩家心中。

談成超難談的IP合作，吸引玩家回鍋

只靠溫情和傾聽留住老玩家也不夠，另一個讓《神魔之塔》谷底再起的關鍵策略，是與大量著名IP進行聯名活動，吸引玩家回鍋。

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目前《神魔之塔》每年合作4到6個IP，包含近期熱門動漫《間諜家家酒》、《JoJo的奇妙冒險》，至今已推出40款IP聯名合作，其他手遊完全無法匹敵。

《神魔之塔》2022年與日本人氣動漫《間諜家家酒》合作推出角色與關卡。（取自神魔之塔官網）

這樣的策略，始於2015年底，當時《神魔之塔》走下顛峰，玩家數量急遽下滑。為了節省成本，曾建中將公司員工從200人縮減到50人，同時思考要如何帶來新的刺激。

他想起2014年《神魔之塔》曾砸重金和迪士尼聯名，推出迪士尼反派角色卡牌。透過與著名IP合作，或許是一個能吸引玩家回流、持續經營的生存模式。

曾建中透過問卷調查發現，台港玩家其實更喜歡日本IP。

只是，日本知名IP非常難談，沒有門路和合作經驗，根本不可能談成。但為了搶救營運，任何機會曾建中都不想放過，「為了生存，只能試了。」

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他首先找上日本手遊《怪物彈珠》，進行無償的IP互換，雙方在遊戲中可以推出對方的卡片；接著知名日本格鬥遊戲《拳皇》母公司SNK，剛好被中國遊戲公司順榮三七收購，較願意跟《神魔之塔》合作。

有了兩項日本IP合作經驗後，曾建中開始叩關更熱門、更經典的日本IP。

「很不容易，要透過中間人介紹、等待對方排程，熱門IP甚至要等到兩年後，」曾建中解釋，談聯名還要考慮音樂與聲優授權，合約甚至細到哪些角色要綁定、哪些角色不能一起出現。

團隊在製作完成後，還要通過日本方監修的審核，才能推出。曾建中苦笑者說，曾遇到沒有通過的狀況，只好臨時通知玩家，活動要延後一週舉行。

聯名IP策略確實發揮了效果，2018年和超人氣動畫《獵人》合作，近一個月的活動過後，日活躍人數就較活動前提升了兩成。

一名31歲、從大學生玩到變成大叔的玩家，玩《神魔之塔》超過10年，至今仍會天天登入、花半小時遊玩。「我發現官方有在照顧我們這個族群，推出我們年代的懷舊IP，吸引老玩家回鍋，例如《刀劍神諭》和《美少女戰士》」，而他自己最愛的合作，則是《哥吉拉》與《超人力霸王》。

曾建中也不諱言，數量龐大的IP合作模式，讓《神魔之塔》被玩家戲稱為「合作之塔」，但他同時也不斷優化遊戲的版面、製作新的音樂，「遊戲做不夠好，光有IP合作也沒用。」

兄弟倆打造的神魔世界觀，陪伴許多玩家度過歡樂時光，兩人更是最好的遊戲代言人。（廖祐瑲攝）

不做前人做過的事，遊戲爆紅成為傳奇

《神魔之塔》從誕生就注定不平凡，行銷手法、玩家社群的經營，在市面上還沒有一款遊戲能複製。這款手遊如此獨特，與曾建中的背景與個人特質有關。

曾建中幼時家庭並不富裕，住在香港社會住宅。從小父母希望他靠讀書翻轉人生，理工能力特別好的曾建中，也如願取得香港科技大學土木工程碩士。出社會後，他反而先進入保險業工作。

後來，他說服資訊背景的弟弟曾建豪一起創業，做過網頁遊戲、臉書測驗。看準智慧型手機的發展，曾建中帶領團隊花了7個月開發，在2103年初上架《神魔之塔》，幾乎把命運賭上了，「如果遊戲失敗，公司會從20人裁到剩5人，我名單都準備好了，」他回憶。

結果《神魔之塔》意外走紅，讓曾建中初嚐成功滋味。遊戲推出的第二年，香港雲遊控股就有意收購神魔之塔母公司Magic Feature Inc.股權，對於Magic Feature Inc.估值達到26億港幣，等同當時約100億台幣，只是收購最終未發生。

也因為沒有投資者，曾建中沒有包袱和壓力，可以用自己的方法經營遊戲，「我承認我不太會玩遊戲，但我有很多奇怪夢想，不想做前人做過的事。」

最知名的創舉，就是耗資千萬，把《神魔之塔》的世界決賽搬上台北小巨蛋，並且邀請到蔡依林、S.H.E、A-Lin、盧廣仲來開演唱會。

這背後有故事，曾建中曾申請了6次小巨蛋都失敗，直到S.H.E因為時間異動，把申請好的場地讓給他，且願意擔任演唱會的嘉賓，才完成這場台灣史上唯一手遊演唱會。

憑著非典型的經營方式，曾建中帶領《神魔之塔》走到第11年，他更明白現實的競爭殘酷，「但我可以回答你，明年不會是最後一年，」他笑著說。

（責任編輯：黃韵庭）