AI崛起迎來製造業最好時代！杰倫智能科技執行長黃建豪：我們要根留台灣打造產業共強生態圈

換言之，AI解決方案在幫助製造業者在營運過程，獲得靈活性、自主可控、流程效率等助益，杰倫智能身為製造業AI管理的創新者，願景就是為台灣企業打造世界級AI軟體。

黃建豪強調，「我們希望把AI機器學習技術轉變成好用的軟體，讓産銷人發財這些Domain User快速上手，所以我們的Slogan聚焦「AI讓客戶鑑往知來，以豐厚知識利潤，賦能80%關鍵員工成為新AI工作者。」

業績連年成長2倍關鍵：打造AI工具箱好上手、打開即用

如果從結果論來看，杰倫智能確實達標他們許下的願景。近兩年業績翻倍成長，目前手上握有200多家企業客戶，訂閱他們的AutoML AI虛擬資料科學家平台方案；其中達7成客戶輪廓，屬於台灣高科技製造業領先者。

「如果再細分領域，我們確實在某些行業領先市占，像是在PCB累積7家重點客戶、EMS有10家，累積12種領先製造產業的應用實績，」黃建豪回應。

黃建豪表示，既然要把AI解決方案賦能一般員工，達到簡單上手、開箱即用的效果，也因此在今年推出一項「Ready to GO」隨選即用的AI應用知識庫。

這項方案可以把它想像成一個吃到飽的工具箱，企業想要消除自身營運的痛，例如關鍵異常偵測、庫存優化、離職率預測、客戶採購行為預測…等，只要先鎖定問題，後續就能搭配AI工具進行解題。

隨著AI模型累積越來越多，當然也就產生一站式管理需求。於是，杰倫智能預計將推出全球製造業第一個AI監控管理平台「AI Lifecycle Management(AILM)」幫助企業客戶解決海量模型管理與判斷標準化等問題。假設企業有上百個AI模型散布在産銷人發財不同部門，想要知道模型的健康狀况、對應哪些設備、流程，種種管理Know-How都可以收斂在AILM平台。

轉型除了換工具也要「轉腦」，落實客戶成功學一起共強

數位轉型要成功，其中一項要義就是不能只單純增添工具，更要帶著員工針對心態、思維一起「轉腦」。杰倫智能陪伴企業客戶邁向AI轉型的過程，也有提供「手把手」的服務。

「杰倫幫客戶設計30個小時的建立企業AI文化工作坊，我們做三件事，第一是幫你上AI課程輔導，第二個是帶你看行業案例，教會員工使用AI軟體，第三是幫你內部舉辦黑客松（Hackathon），透過競賽讓AI解題以及培養企業的AI種子團隊，」黃建豪解釋。

目前杰倫智能累積超過5,000人次授課經驗，確實也幫助相關客戶賦能員工熟稔AI工具。黃建豪舉出他們與電子零組件廠連展的合作案例，雙方合作舉辦兩場聚焦AutoML工作坊，培育種子人員與關鍵業務人才。不到一年內，透過杰倫智能AI平台落地的專案達470件，占比連展內部數位化專案比重超過7成，達成全員數位化目標。

放眼未來，杰倫智能將發揮「客戶成功學」的精髓，運用AI技術協助製造業客戶，在全球競爭賽道持續領先。隨著客戶持續成長，反過來也助長杰倫智能的AI軟體平台，握有籌碼來重新定義市場規格。

「杰倫在形塑的願景，希望攜手我們的客戶建立台灣共強的生態圈，延續台灣製造業優勢，搭配國際軟體開發經驗，以及結合AI人才實力。透過這樣的力量，讓科技製造業根留台灣，不只是共好，而是要共強，我們台灣產業才會永保競爭力，」黃建豪最後肯定表示。