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票價44萬仍完售!開箱台灣唯一頭等艙 星宇:最難服務環節是魚子醬

全球僅20多家航空有頭等艙,台灣更是多年未見,星宇在空巴A350重現頭等艙,首航北美4個座位都賣掉。空服員與乘客比1比2,來回逾44萬票價背後,有哪些服務祕訣?

星宇-頭等艙-張國煒-航空 星宇頭等艙被外界批產品力不足,但張國煒認為,自家競爭力是軟體而非硬體。圖為模擬頭等艙座位。圖片來源:謝佩穎攝
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9月25日,星宇航空舉辦上市前業績發表會,「可以走到今天非常不容易,」董事長張國煒直言。開航沒多久就遇上新冠疫情的星宇,期間累積虧損百餘億元,熬到國門重啟後的報復性旅遊潮,去年損益平衡,「小賺1.5億,這數字不是很大,可是代表他很厲害,」張國煒預期,今年財務表現會更好。星宇現有31條航線、27個航點,明年有望底插旗高雄,也是唯一設有頭等艙的航空公司,預計10月下旬掛牌上市。(2024.9.25更新)


距離上次有國籍航空推出頭等艙,至少是20多年前的事了。1990年,中華航空引進波音747-400客機就設有頭等艙,直到8年前停售;長榮航空後來也推出,但乘客不多,過了2、3年就取消。

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