疫苗開始發送，受疫情折磨的2020年終於能看到曙光，不過，許多事情似乎永遠不會再像過去一樣了。
哈佛商學院教授威廉斯（Ashley Whillans）指出，最關鍵的就是工時，疫情前早上九點到公司，下午五、六點下班的「朝九晚五」模式，將被「3-2-2」取代。
威廉斯解釋，「3-2-2」代表員工將有3天進公司，2天遠端工作，2天週休二日；或是2天進公司、3天遠距工作，端看企業個別的需求調整。
她預言，「3-2-2」的新日常，將永遠改變固定的上下班行程。
這樣混合模式的好處是，工作者能自由調配哪天進公司、哪天稍微喘息一下，不進公司的那幾天，能更彈性地安排運動、嗜好、家庭聚餐等等。
而「3-2-2」的框架，不致於給人「完全在家工作」的迷惘，人們仍有幾天會進公司，和同事、主管激盪靈感，並保持面對面的人際交流。
「工作者會需要這樣的靈活性，而企業更是需要它，」威廉斯說。
科技巨頭紛紛買單
LinkedIn勞動者信心指數調查，大約一半（47%）的美國專業人士認為，自己的公司在疫情後，每週還是有部分能遠端工作，在科技、金融產業，這樣的預期更高，分別是73%和67%。
早在今年中，Google、Facebbok、Twitter、Amazon等科技巨頭就宣布，2021年會延續在家工作模式至少到7月。
本週，Google也表示疫情恢復後，將會採用每週進公司2、3天的混合模式。CEO皮采在一封給員工的信裡表示，想實驗看看彈性工作安排，是否真的能提升「生產力、合作和員工幸福感」。
MIT實驗：彈性自主增加生產力
MIT在疫情之前，就進行過類似的實驗，在組織採用類似「3-2-2」的混合模式，發現員工的壓力減輕、曠職病假都降低，而生產力不減反增。
「更令人驚奇的是，員工對於組織的信任感也提升了，」執行這項計畫的MIT史隆管理學院教授赫斯特（Peter Hirst）表示，傳統的工時規則，有種不太信任員工能力的感覺。反之，給予彈性自主，對整體士氣和企業文化都有正面影響。
不過，赫斯特當初的計畫只為期18個月，如果未來企業真如哈佛學者威廉斯預期，永久轉變為「3-2-2」模式，是否會有新的挑戰出現？Google將為我們親身實驗。
（資料來源：Business Insider, Harvard Business Review, NYT）
（責任編輯：田孟心）
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