重磅週年刊

脫胎換骨的組織再造 讓上緯深度培育出色人才

備受敬重的美國開國元勳班傑明‧富蘭克林曾說;「告訴我,我會忘記。教我,我會記得。讓我參與,我就能學會。」企業最重視的人才培育,不只著眼專業技能的持續精進,更聚焦整體團隊的共同投入,全球風電葉片材料領導品牌「上緯」,最在意的正是人才軟實力的長期養成與凝聚。

上緯集團-離岸風電-人才培育-企業 圖片來源:上緯投控
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近年因投入離岸風電而脫胎換骨的上緯集團,最令人刮目相看的改變,就是不再用過去製造業的思維與眼光,來佈局未來面向全球市場的發展。

早前,上緯固然聚焦於環保耐蝕材料及環保綠能材料,但是近十年佈局綠能以來,除已成為台灣離岸風電開路先鋒,視野也快速拓展,格局與企圖心迥然不同。

「我們已訂下2025年集團年營收300億目標,除全力搶攻碳纖產品市場,也不排除透過適當併購,成為全球領導品牌。」

蔡朝陽表示,「以前員工可能會覺得300億目標是喊口號,但我們現在建構事業以客觀目標為準,員工會相信可以做到!」

靠「溝通」與「能力養成」 凝聚企業願景 

回顧最早提出300億年營收目標時,經營團隊都抱持著懷疑的態度!但是每一周,蔡朝陽都親自與主管深談,持續兩年,現在經營團隊已堅定相信可以做到,並各自設定了策略及具體目標。

藉由「溝通」與「能力養成」,上緯努力縮小企業願景與員工表現之間的落差。

「溝通文化,在上緯很重要,蔡董事長一向鼓勵員工勇於表達意見,但這中間經過了多次調整」前後觀察超過十年的上緯集團總經理詹明仁回顧,他剛剛到職時,其實同仁多以蔡朝陽的意見為準。不過經歷多年調整,不僅經營團隊都很有自己的見解,一般同仁也變得勇於分享意見,創造出鼓勵、支持員工表達的氛圍。詹明仁分析,蔡朝陽是很願意傾聽的人,也容許犯錯並從中學習,「這種環境,慢慢會形成開放的企業文化,延伸出我們期待的創新、積極等特質。」

詹明仁表示:「除了不斷透過在職訓練提升員工技能,上緯也一直在營造傾聽的文化,鼓勵主動積極的精神。」

「溝通」說來很容易,但唯有摒除個人本位主義及老闆(主管)英明的觀念,才能落實溝通的順暢。「十多年前,上緯就已發起一年兩次的『Hello Robert』活動,一方面融入教育訓練,另一方面則由蔡朝陽(Robert)親自面對員工,深度溝通理念,並勉勵員工勇於接受挑戰。

組織再造 激發創新與活力

「公司規模還小時,可以像家人一樣互相關心,但是人數變多後,就比較難像過去那樣直接溝通,」因此上緯以各種活動,強化團隊凝聚。「像是我們也有主管發起Hi Stella活動,就是仿照Hello Robert的模式來帶動團隊。」

藉由每周觀念溝通及定期『Hello Robert』活動,促使員工勇於表達的好處,解決問題的效率更高,多面向的思考,也讓計畫更週全。

勇於表達,就事論事,對話就容易有火花,創新也更容易激發。累積深厚離岸風電開發經驗後,蔡朝陽看到更大的國際企業格局,也更重視人才培育與溝通,積極以組織再造進行整體提升。

「上緯不斷擴大,因此要延續自己的組織文化,守住根本很重要。」詹明仁表示,為了達到這個目標,近年啟動的組織再造,花了八個月時間細膩調整,讓員工對核心價值提出看法與建議,並重新盤點企業文化,作為省思依據。

個人發展計畫 提升主管能力與職涯

為了讓公司凝聚起來,蔡朝陽在忙碌行程中,每月固定與員工及主管訪談,檢視工作內容與成效,討論創新、品質、績效、執行力,並兩年一次請來外部顧問檢視公司運作狀況。每次的專案啟動會議或組織再造,蔡朝陽也堅持親自上陣,傳達目標與願景,將整個團隊帶動起來。

此外,上緯還為員工量身打造「個人發展計畫」(Individual Development Plan),第一批24名中高階主管已完成能力盤點,藉由內訓、外訓、生涯導師三管齊下,深入規劃未來職涯。接著,將再推動第二批中階主管培訓,更深度聚焦人才養成。

「你可以看到,一級主管的改變很大,組織再造兩年來,除了引進教練式人員培訓,每隔一陣子也會進行觀念與價值的溝通與對焦,很明顯感受到人員的進化。」詹明仁有感而發。

積極攬才培育 共創未來願景

回顧這一路發展,上緯自1992年創立以來,始終不斷追求卓越;尤其近年參與國家大型建設,完成台灣第一座商業運轉的離岸風場,更看到不同的企業經營高度,養成絕佳的資源整合能力,因此在見識過跨國際平台公司最出色的專業表現後,對於人才培育的決心,也愈發殷切。

「台灣給我這些機會,練出這麼多功夫,不拿來好好拚,說不過去。」蔡朝陽謙虛表示,他要帶領團隊再拚一次,成為全球風力葉片領頭羊,因此他訂下三大目標,要在未來數年內逐一達成:

1.全球風電材料合併營收大於任何競爭者
2.風機最大兆瓦機型葉片,採用上緯材料
3.未來研發新型葉片,採用上緯材料

「我們在這一路過程中學到很多,也練成了一些本事。」蔡朝陽充滿信心指出,「做過200多億的離岸風電大工程,再回頭到9.35億資本額的材料事業,我們一定可以做得更好!」只要依照目標精進組織,帶領員工不斷提升,一定能達到全球風電葉片材料霸主的地位。

尤其今年,新冠肺炎雖然橫掃全球,但上緯兩岸員工恪守職責,發揮組織整體戰力,業績表現出色,在過去近三十年的紮實累積下,面對未來更有把握。

因此在擴大經營格局、持續深耕全球市場的計畫下,上緯除不斷深化內部能力養成,也敞開大門,迎接更多新生代加入;舉凡高分子、化學材料、機械等專業,或是能面向全球市場獨當一面的商貿業務人才,都在上緯積極攬才培育之列。

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