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小吃店也該導入AI嗎?這個原則教你判斷

【陳昇瑋專欄】這幾年,人工智慧鋪天蓋地席捲各行各業,從大企業到小公司都在問「應該導入AI嗎?」、「到底該怎麼用AI?」,但在問這些問題之前,這幾項原則是企業老闆更該注意與重視的。

人工智慧-AI-企業轉型-中小企業-陳昇瑋 圖片來源:Shutterstock
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從6月底開始,因為剛出版的新書《人工智慧在台灣:產業轉型的契機與挑戰》,有機會在北中南各地書店,與許多讀者們面對面接觸。【延伸閱讀:別讓AI恐嚇你!新時代的職場生存術

無論在什麼地方,現場問答時,幾乎毫無例外地,都有「小吃店也需要導入人工智慧嗎?」、「中小企業要怎麼導入人工智慧?」這類的問題。

第一個問題的答案,可以是「需要」,也可以是「不需要」。

需要的原因是,如果大家還記得1994年的網際網路、記得透過第一代瀏覽器Mosaic上網的體驗以及網頁的模樣,再對比今天的網際網路就可以知道,過去25年網際網路如何為全世界帶來翻天覆地的變化,全人類的生活型態都受到影響。而將來AI所能帶來的改變亦是如此。

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